華南銀行 Apple Pay 服務約定條款

版本:1.0 版 日期:2018.03
您好!申請人茲向華南商業銀行(下稱本行) 申請使用 Apple Pay 服務,為保障您的權益,請您先詳閱(下稱本約定條款),確認您同意所有規範後,再開始使用本服務。本約定條款適用將連結實體信用卡產品部分條款,如相關費用、利率及其他權利義務;當本約定條款與所連結的實體信用卡條款衝突時,以本約定條款內容為主。

 

第一條 申請與安裝註冊

一、申請本服務需為本行有效信用卡正卡持卡人,本行保留核准與否之權利。
二、手機信用卡及實體信用卡消費將併入現行帳單計算。
三、持卡人須使用符合 Apple Pay 規範之智慧型手機或其他行動裝置(下稱手機),為確保使用安全,請務必於手機安裝防毒軟體,並勿使用已破解之手機(係指透過一系統程序取得手機最高權限,藉以突破手機作業系統之基本防護,可能導致遭植入惡意程式),避免造成 無法使用之狀況。
四、持卡人同意 HCE(Host Card Emulation)及 Tokenization(代碼化)等行動支付共用平台(下稱平台業者,如聯合信用卡處理中心及國際卡組織及數位支付服務供應商等),於辦理本服務之特定範圍內,得依法令規定蒐集、處理、國際傳輸及利用申請人之資料(含個人資料)。
五、持卡人使用 Apple Pay 服務中所綁定之本行信用卡付款前,須於 Apple Pay 應用程式申請綁定本行有效實體信用卡(得綁定之信用卡依本行公告為準),綁定時應輸入本行信用卡卡號、信用卡有效年月、卡片背面末3碼等資訊進行驗證程序。若持卡人所輸入的資料經本行驗證無誤,持卡人可選擇以簡訊方式或致電本行客服專線進行核身驗證,若以簡訊方式驗證,本行將發送驗證簡訊密碼至持卡人於本行登記-的手機號碼上,待持卡人輸入驗證簡訊密碼後,經確認無誤,即下載安裝本行手機信用卡至持卡人申請的手機,當下載安裝完成後,即可啟用,若選擇致電本行客服專線驗證,將由本行客服人員進行核身,確認身份無誤後,以人工方式開通手機信用卡,開通完成後即可使用。

 

第二條 個人資料之蒐集、利用、電腦處理及國際傳遞

本行依據個人資料保護法第8條第1項規定,向申請人(含附卡申請人)告知下列事項,請申請人(含附卡申請人)詳閱及知悉:

一、由於個人資料之蒐集,涉及申請人的隱私權益,本行向申請人蒐集個人資料時,依據個人資料保護法(下稱個資法)第八條第一項規定,應明確告知申請人下列事項:(一)非公務機關名稱(二)蒐集之目的(三)個人資料之類別(四)個人資料利用之期間、地區、對象及方式(五)當事人依個資法第三條規定得行使之權利及方式(六)當事人得自由選擇提供個人資料時,不提供將對其權益之影響。

二、有關本行蒐集申請人個人資料之目的、個人資料類別及個人資料利用之期間、地區、對象及方式等內容如后:

(一)蒐集之目的:

1.022 外匯業務、067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、082 借款戶與存款戶存借作業綜合管理、088 核貸與授信業務、106 授信業務、154 徵信、181 其他經營合併於營業登記項目或組織章程所定之業務(例如:共同行銷或合作推廣業務等)。

2.共通性特定目的項目:040 行銷、059 金融服務業依法令規定及金融監督需要,所為之蒐集處理及利用、060 金融爭議處理、063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、069 契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、090 消費者、客戶管理與服務、091 消費者保護、098 商業與技術資訊、104 帳務管理及債權交易業務、136 資(通)訊與資料庫管理、137 資通安全與管理、157 調查、統計與研究分析、182 其他諮詢與顧問服務。

(二)個人資料類別:

姓名、身分證統一編號、性別、出生年月日、通訊方式及其他詳如相關業務申請書或契約書之內容,並以本行與客戶往來之相關業務、帳戶或服務及自客戶或第三人處(例如:財團法人金融聯合徵信中心)所實際蒐集之個人資料為準。

(三)利用之期間:

特定目的存續期間、依相關法令所定(例如商業會計法等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限。(以期限最長者為準)。

(四)利用之地區:

下揭「個人資料利用之對象」所列之利用對象其國內及國外所在地。

(五)利用之對象:

本行(含受本行委託處理事務之委外機構,例如臺灣行動支付股份有限公司)、依法令規定利用之機構(例如:本行所屬華南金融控股公司等)、其他業務相關之機構(例如:通匯行、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人聯合信用卡處理中心、臺灣票據交換所、財金資訊股份有限公司、悠遊卡股份有限公司、信用保證機構、信用卡國際組織、數位支付服務供應商,收單機構暨特約商店等)、依法有權機構或金融監理機關、申請人所同意之對象(例如本行共同行銷或交互運用客戶資料之公司、與本行合作推廣業務之公司等)。

(六)利用之方式:

符合個人資料保護相關法令,以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

三、依據個資法第3條規定,申請人就本行保有申請人之個人資料得行使下列權利:

(一)除有個資法第十條所規定之例外情形外,得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本,惟本行依個資法第14條規定得酌收必要成本費用。

(二)得向本行請求補充或更正,惟依個資法施行細則第19條規定,申請人應適當釋明其原因及事實。

(三)本行如有違反個資法規定蒐集、處理或利用申請人之個人資料,依個資法第11條第4項規定,申請人得向本行請求刪除、停止蒐集、處理或利用申請人之個人資料。

(四)依個資法第11條第2項規定,個人資料正確性有爭議者,得向本行請求停止處理或利用申請人之個人資料。惟依該項但書規定,本行因執行職務或業務所必須,或經申請人書面同意,並經註明其爭議者,不在此限。

(五)依個資法第11條第3項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向本行請求刪除、停止處理或利用申請人之個人資料。惟依該項但書規定,本行因執行業務所必須或經申請人書面同意者,不在此限。

四、申請人如欲行使上述個資法第3條規定之各項權利,有關如何行使之方式,得向本行客服(02-21810101)詢問或於本行網站www.hncb.com.tw查詢。

五、申請人得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟申請人所拒絕提供之個人資料及類別,如屬辦理業務審核或作業所需之資料,本行可能無法進行必要之業務審核或作業,致無法提供申請人相關服務或無法提供較佳之服務,敬請見諒。

 

第三條 費用

一、持卡人申請與使用本手機信用卡服務不需支付任何額外費用,但仍須負擔實體信用卡相關 費用,依現行規定收費標準繳納服務費、手續費,並自信用卡帳單收取。前項收費標準於訂約後如有調整,本行應於本行網站上明顯處公告其內容,並得以電子郵件或其他雙方約定之方式使持卡人得知調整之內容。

二、前項本行之公告及通知應於調整生效60日前為之。

 

第四條 契約雙方之基本義務

一、持卡人之信用卡及卡號資訊屬於本行之財產,持卡人應善盡保管及使用信用卡卡號資訊及載有手機信用卡之安全元件,不得讓與、轉借、提供擔保或以其他方式將手機信用卡之占有轉讓予第三人或交其使用,並應防止他人獲悉持卡人之卡片相關資訊。

二、持卡人對於約定接收簡訊密碼之行動電話及交易密碼,應負保管之責,未妥善保管而發生 遺失、毀損、滅失所致之損失,由持卡人自行負責,本行不負任何賠償責任。

 

第五條 手機信用卡交易

一、由於手機信用卡非一般實體信用卡,故卡面無簽名欄位設計,惟交易時需透過手機設定之密碼驗證(包含但不限於指紋、圖形驗證碼、PIN 碼、虹膜辨識、或個人密碼等)方可進行交易,一旦通過密碼驗證,即視為持卡人之支付指示,持卡人應遵守本行信用卡約定條款所載之各項權利義務,不得以未簽名為理由,作為拒繳應付款項之抗辯。

二、手機信用卡僅提供卡號末4 碼,且限感應式信用卡交易或支援 Apple Pay 之手機應用程式或網頁交易,無法使用需讀取晶片或磁條之信用卡交易(如預借現金),亦不具有電子票證功能(如悠遊卡、一卡通、icash、HappyCash 等),另外部分卡友權益及消費優惠回饋需提供完整卡號或以實體信用卡過卡判別(如刷條碼或插入晶片)則可能無法適用,也不適用市區停車、國際機場外圍停車及公共事業費代扣繳等,以現場實際刷卡使用狀況為準。

 

第六條 手機信用卡被竊、遺失或其他喪失占有

一、持卡人之手機信用卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形(下稱遺失等情形),應儘速以電話或其他方式通知本行或其他經本行指定機構辦理掛失手續,並繳交掛失手續費新臺幣200元,白金卡(含)以上免收(比照實體信用卡收費標準)。但如本行認有必要時,應於受理掛失手續日起10日內通知持卡人,要求於受通知日起3日內向當地警察機關報案或以書面補行通知本行。

二、手機信用卡係實體信用卡之衍生服務,實體信用卡如有掛失停用等狀態異動,持卡人實體信用卡辦理掛失停用手續時,本行將一併停用該實體信用卡對應之有效手機信用卡。

三、持卡人自辦理掛失手續時起被冒用所發生之損失,概由本行負擔。但有下列情形之一者,持卡人仍應負擔辦理掛失手續後被冒用之損失: (一)他人之冒用為持卡人容許或故意將信用卡交其使用者。 (二)持卡人因故意或重大過失將交易密碼或其他辨識持卡人同一性之方式使他人知悉者。 (三)持卡人與他人或特約商店為虛偽不實交易或共謀詐欺者。

四、辦理掛失手續前持卡人被冒用之自負額,比照實體信用卡規定以新臺幣3,000元為上限。但有下列情形之一者,持卡人免負擔自負額: (一)持卡人於辦理信用卡掛失手續時起前24小時內被冒用者。 (二)冒用者在簽單上之簽名,以肉眼即可辨識與持卡人之簽名顯不相同或以善良管理人之注意而可辨識與持卡人之簽名不相同者。

五、持卡人有本條第三項但書及下列情形之一,且本行能證明已盡善良管理人之注意義務者,其被冒用之自負額不適用前項約定: (一)持卡人得知信用卡遺失或被竊等情形而怠於立即通知本行,或持卡人發生信用卡遺失或被竊等情形後,自當期繳款截止日起已逾20日仍未通知本行者。(二)持卡人於辦理信用卡掛失手續後,未提出本行所請求之文件、拒絕協助調查或有其他違反誠信原則之行為者。

 

第七條 終止事由

一、本行停止持卡人使用信用卡之權利或實體信用卡契約被終止或解除時,手機信用卡亦應隨之停止使用、契約終止或解除。

二、若持卡人要終止手機信用卡服務之使用權利,請來電客戶服務中心(02)2181-0101,將由專人為持卡人處理。惟在本行終止本服務之前,利用本服務完成之交易仍屬有效。

三、持卡人得隨時以電話或其他本行同意之方式通知並終止手機信用卡契約,或自行於數位皮夾進行刪除手機信用卡,但如終止或解除其中一張手機信用卡契約,則僅就該契約發生效力,其他手機信用卡契約仍為有效。

四、持卡人有下列情形或其他違反本約定條款之情事時,本行得逕行暫停或終止持卡人使用手機信用卡功能: (一)因信用卡補發、到期或停用而停止時,手機信用卡服務功能亦隨之終止。 (二)持卡人以所持手機信用卡進行非法之商品或勞務之消費或交易。 (三)持卡人與第三人或特約機構偽造虛構不實交易行為或共謀詐欺,或以任何方式折換金錢 ,融通資金或取得不法利益。 (四)持卡人違反本行約定條款或遭本行暫時停止持卡人使用信用卡之權利、逕行終止信用卡契約或強制停卡。

 

第八條  服務之停止、中斷

本行以目前一般認為合理之方式及技術,維護Apple Pay之正常運作。但在下列情況之下,本行將暫停或中斷Apple Pay之全部或一部,且對您任何直接或間接損害,不負任何賠償或補償責任。

一、對Apple Pay相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。

四、其他不可歸責於本行之事由所致之服務停止或中斷

五、非本行所得控制之事由而致Apple pay資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。本行針對可預知之軟硬體維護工作,有可能導致系統中斷或是暫停者,將以適當之方式公告。

六、本行Apple Pay係與數位支付服務供應商合作發行之產品,若本行與其終止合作或契約解除,將於主管機關規定時間內公告予持卡人知悉,契約終止或解除後,本項服務功能亦於合約到期時終止,Apple Pay將無法使用。

 

第九條 其他

本約定條款其他未約定事項,依「華南銀行信用卡約定條款」約定及其他相關公告規定辦理。

 

第十條 本行保留修改條款之權利

本行保留適時修改本約定條款之權利,倘因不可歸責於本行之事由,本行得變更或終止本約定條款相關權益,並於本行網站上公告。