華南銀行(以下簡稱本行)履行個人資料保護法第8條第1項告知義務，向申請人告知下列事項，請申請人詳閱及知悉:

關於本行蒐集立約人個人資料之目的、個人資料類別及個人資料利用之期間、地區、對象及方式等內容如后：

• (一) 立約人於貴行配合往來之證券公司（以下簡稱證券公司）買賣證券公司現在及未來經其主管機關核 准之業務商品，特就應付證券公司及應向證券公司收取之帳款委託貴行辦理。
• (二) 立約人應繳付證券公司之帳款，依據證券公司編製之清單或明細表等所載金額為準，由貴行於規定 交割或付款時間逕自立約人在貴行開立之證券活期（儲蓄）存款（以下簡稱交割專戶）轉撥交付證 券公司。
• (三) 立約人應向證券公司收取之帳款，依據證券公司編製之清單或明細表等所載金額為準，於規定交割 或付款時間由證券公司撥交貴行時，再由貴行逕行撥入上項立約人存款帳戶。
• (四) 證券公司所編製之清單或明細表等內容倘有錯誤，或立約人對買賣證券應收、應付金額有爭執，願 由立約人自行與證券公司處理，概與貴行無涉。
• (五) 交割專戶存款不足時，貴行不負通知義務。

• (一)倘立約人未能依本約定書或其他契約履行對貴行之義務或債務，或經貴行向立約人催告改善或限期 請求履行未果而認為有必要時。
• (二)倘立約人有本約定書通則第22 條所列情事者。
• (三)其他貴行認為必要之情形（包括但不限於立約人遭受破產宣告、強制執行、假扣押、假處分或其他 保全處分。或立約人利用本約定書之任何帳戶或服務，進行違法、不正當、異常或其他類似之交易 或行為等）。

• (一) 為維護立約人權益，立約人對本服務有所疑義皆可透過下列管道與本行聯絡：
  • 1、 24 小時客戶服務中心電話：（02）2181-0101
  • 2、 申訴專線：0800-231710、0800-231719
  • 3、 意見信箱：http://www.hncb.com.tw/others/contact.shtml
  • 4、 傳真號碼：(02)2542-9933
  • 5、 營業時間中可親洽各營業單位
• (二) 本行受理申訴後，將由專人與立約人溝通說明暨釐清原因，並將處理結果回覆立約人。

• (一) 立約人同意交割專戶連結於本存款後，其收、付證券及其他交易明細皆整合於本存款之存摺或對帳 單內，不另寄送對帳單，立約人應透過本存款之存摺、對帳單或貴行提供之自動化服務設備查詢交 易明細。立約人並同意連結於本存款後之交割專戶，其一切往來改以本存款之原留印鑑為憑。
• (二) 立約人同意如於該交割專戶內之存款餘額不足支付付款淨額時，授權貴行逕自本存款扣款，以為支 付證券及其他交易之用；交割專戶如有餘額時，則逕撥入本存款，無須另行通知立約人。
• (三) 貴行依前款約定辦理入扣款轉帳服務，原則依下列順序動用：
  • 1、 本存款內之活期性存款餘額。
  • 2、 貴行得逕決定動用順序之其他循環額度（原則以利率較低者先動用）。
• (四) 惟無動用餘額或可動用餘額不足支付交割專戶之扣款時，立約人應自行負責。

• (一) 1 週、2 週、3 週期定存中途解約者，均不計息。
• (二) 1 個月期以上定存中途解約，其利率依期別以起存日〈續存者以續存日為起存日〉之貴行牌告利率 為準，並按下列方式計算：
  • 1、 未存滿1 個月者不計息。
  • 2、 存滿1 個月未滿3 個月者，按實存期間，照1 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 3、 存滿3 個月未滿6 個月者，按實存期間，照3 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 4、 存滿6 個月未滿9 個月者，按實存期間，照6 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 5、 存滿9 個月未滿1 年者，按實存期間，照9 個月期定存牌告利率8 折計息。
  前項中途解約按實存期間單利計息，並包括不足整月之零星日數。

• (一) 立約人有破產法上和解之開始、宣告破產、裁定重整、強制執行、假扣押、假處分、停止營業、清 理債務或經貴行認為信用貶落時。
• (二) 立約人對貴行所負債務中任何一宗債務到期不清償時。

• (一)外匯活期存款最低起息額：
  • 1、 美金、紐西蘭幣、澳幣、新加坡幣、瑞士法郎、加幣、歐元：300 元。
  • 2、 港幣、瑞典幣、南非幣：3,000 元。
  • 3、 日幣、泰國銖：30,000 元。
  • 4、 英鎊：150 元。
  • 5、 人民幣：1,000 元。
• (二)外匯定期存款最低起存額：
  • 1、 美金、紐西蘭幣、澳幣、新加坡幣、瑞士法郎、加幣、歐元：1,000 元。
  • 2、 港幣、瑞典幣、南非幣：10,000 元。
  • 3、 日幣、泰國銖：100,000 元。
  • 4、 英鎊：500 元。
  • 5、 人民幣：5,000 元。
  • 上開存款起息及起存額或條件異動時，貴行應依通則第19 條約定方式辦理。

• (一) 1 週、2 週、3 週期定存中途解約者，均不計息。
• (二) 1 個月期以上定存中途解約，其利率依期別以起存日＜續存者以續存日為起存日＞之貴行牌告利率 為準，並按下列方式計算：
  • 1、 未存滿1 個月者不計息。
  • 2、 存滿1 個月未滿3 個月者，按實存期間，照1 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 3、 存滿3 個月未滿6 個月者，按實存期間，照3 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 4、 存滿6 個月未滿9 個月者，按實存期間，照6 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 5、 存滿9 個月未滿1 年者，按實存期間，照9 個月期定存牌告利率8 折計息。
  • 前項中途解約按實存期間單利計息，並包括不足整月之零星日數。

• Ⅰ、金融卡定型化約款：
  • 一、 立約人茲向貴行申請之金融卡其一般功能包括存款、提款、轉帳、繳稅（費）、密碼變更、查詢餘額之功能。 立約人如另需信用卡、簽帳金融卡、消費扣款或跨國功能者，應另行約定各該項契約或約款。
  • 二、立約人如領取金融卡、密碼通知書及辦理啟用登錄手續者，應親持身分證明文件及原留印鑑至開戶行或國 內其他聯行辦理。但與貴行另行約定其他方式者不在此限。
    立約人自申請日起算逾12 個月未領取者，貴行得將金融卡逕行作廢。
    採預製金融卡者，立約人於辦妥開戶並同意本約款後，即可領取金融卡及密碼通知書，並辦理啟用登錄手續。
  • 三、 立約人如欲變更密碼者，得利用自動化服務設備或其他設備自行更改密碼，其次數不受限制。
  • 四、 立約人使用金融卡以貴行自動化服務設備存入現金，於存入非立約人之帳戶時，應適用金融卡非約定轉帳 之金額限制;存入立約人之帳戶者則不受金額之限制。
  • 五、
    • 立約人使用金融卡在貴行自動化服務設備提款時，其上限如下:
    • (一)每次最高限額為3 萬元。
    • (二)每日最高限額為10 萬元。
    • 立約人使用金融卡在參加金融資訊系統跨行連線金融單位設置之自動化服務設備提款時，其上限如下:
    • (一)每次最高限額為2 萬元。
    • (二)每日最高限額為10 萬元。
    • 立約人於約定帳戶轉帳時，其上限如下:
    • (一) 跨行轉帳每次最高限額為200 萬元。
    • (二) 自行轉帳每次最高限額為300 萬元。
    • (三) 每日最高限額為300 萬元。
    • 立約人於非約定帳戶轉帳時，其上限如下:
      • (一)實體ＡＴＭ
        • 1.每次最高限額為3 萬元。
        • 2.每日最高限額為3 萬元。
      • (二)網路ＡＴＭ
        • 1.每次最高限額為10 萬元。
        • 2.每日最高限額為10 萬元。
  • 六、前條所定之金額，貴行得視實際需要隨時調整，貴行應於調整30 日前，以顯著方式於營業處所及網站公開 揭示。
  • 七、 立約人使用金融卡辦理轉帳交易，應仔細檢核入戶之金融機構代號、帳號與金額，倘因立約人申請或操作 轉入之金融機構代號、存款帳號或金額錯誤，致轉入他人帳戶或誤轉金額時，一經立約人通知貴行，貴行 應即辦理以下事項：
    • (一)依據相關法令提供該筆交易之明細及相關資料。
    • (二)協助通知轉入行處理。
    • (三)回報處理情形。
  • 八、 立約人如以金融卡及密碼在貴行或參加金融資訊系統跨行連線之金融單位之自動化服務設備或其他設備進 行交易時，其交易與憑存摺及原留印鑑所為之交易行為，具有同等之效力。
  • 九、 跨行交易帳務劃分點：週一至週五以下午3 點30 分為帳務劃分點。超逾帳務劃分點暨非營業日之交易，均 歸屬次一營業日之帳務處理。交易是否係逾時交易，以貴行接獲檔案或資料之時間為準。
  • 十、 立約人為成年人且領有國民身分證或外僑居留證之個人得使用金融卡領取外幣，所領取之外幣金額按交易 當時貴行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。
  • 十一、 立約人依前條持金融卡進行外幣交易時，授權貴行為中華民國境內之結匯代理人，依中央銀行相關規定及 雙方約定，辦理結匯手續。
  • 十二、 立約人得隨時終止本約定事項，但應親自或以書面委託代理人至貴行辦理，除金融卡遺失外，並應將金融 卡繳還貴行。
    如有下列情事之一者，貴行得隨時終止本約定事項或暫時停止提供金融卡之功能：
    • (一)金融卡遭偽、變造或作為洗錢、詐欺等不法之用途。
    • (二)立約人之帳戶經依法令規定列為暫停給付、警示或衍生管制帳戶。
    • (三)立約人違反法令規定損及貴行權益或有其他不法行為。
  • 十三、 立約人使用金融卡進行交易，如輸入晶片密碼錯誤連續達3 次或跨國密碼錯誤連續達3 次、忘記取回金融 卡、使用已掛失之金融卡進行交易或其他原因之情形，遭自動化服務設備鎖卡或留置時，將無法使用金融 卡之存款、提款、轉帳、繳稅(費)、密碼變更及查詢餘額等功能。除另有約定外，立約人應親持身分證明 文件及原留印鑑分別依下列方式辦理：
    • (一)金融卡遭鎖卡時，得至原開戶行或國內其他聯行辦理解鎖。
    • (二)金融卡遭留置時，應自留置之次日起算2 個月內至貴行取回或換發新卡，逾期未取回，貴行得將金融卡 註銷。
  • 十四、 立約人使用金融卡所為各項交易所生之交易手續費如下：
    • (一)國內跨行提款:每次為5 元。
    • (二)國內跨行轉帳:每次為15 元。
    前項交易手續費，立約人同意自立約人帳戶扣繳。
    第一項費用貴行應以顯著方式於營業場所及網站公開揭示。
    前開收費標準貴行於立約後得隨時調整，但應 於調整前以顯著方式，於營業場所或網站公開揭示。
  • 十五、 使用金融卡各項服務所生之服務費用，非經貴行證明卡片須解鎖或補、換發係因可歸責於立約人之事由所 致者，不得收取之。
    立約人因卡片須解鎖或補、換發，而發生損害者，貴行應負賠償責任，但貴行證明其就卡片須解鎖或補、 換發係不可歸責者，不在此限。
  • 十六、 立約人應妥善保管金融卡，如有遺失、滅失、被竊或其他喪失占有等情形時，應即依約定方式向貴行辦理 掛失手續。
    前項約定方式，貴行應提供立約人以電話或以網路或於營業時間內親自向貴行辦理等安全、便利方式。
    未辦理掛失手續前而遭冒用，貴行已經付款者，視為對立約人已為給付。但貴行或其他自動化服務設備所 屬金融機構對資訊系統之控管有未盡善良管理人注意義務，或有其他可歸責之事由，致立約人密碼被冒用 或盜用者，仍應由貴行負責。
  • 十七、 立約人應自行保管使用金融卡，如有出借、轉讓或質押者，立約人應自負其責。
  • 十八、 立約人不得有複製或改製金融卡之行為。
  • 十九、 立約人因使用金融卡提款、轉帳、通匯、繳稅、繳費、消費扣款、金融帳戶查詢等跨行業務之服務，同意 貴行、該筆金融卡交易往來之金融機構、財團法人金融聯合徵信中心、財金資訊股份有限公司及其他經金 融監督管理委員會、農業金融主管機關許可設立或營業之機構，在完成上述跨行業務服務之目的內，得依 法令規定蒐集、處理、國際傳輸及利用其個人資料。貴行非經立約人同意或依其他法令規定，不得將其個 人資料提供予上述機構以外之第三人利用。
  • 二十、 本約定事項若有未盡事宜，依本約定書相關約定事項辦理。

• Ⅱ、金融卡消費扣款約款：
  • 一、 立約人使用金融卡消費扣款金額每次每日最高10 萬元。
  • 二、 立約人得持貴行晶片金融卡於國內貼有財金標誌之特約商店進行消費扣款交易，於該商店端末機輸入晶片 密碼後，即視為同意當次消費扣款交易。
  • 三、 立約人因使用金融卡功能，如扣款帳號為得以陸續透用之帳戶，當消費帳款超過該帳戶之存款餘額時，授 權貴行得於該帳戶之透用額度內辦理扣款轉帳，無須另行通知立約人，因而產生之借款，願依原簽訂之相 關契約或約定事項辦理。如扣款時因存款餘額不足或可透用額度不足支付消費帳款或消費帳款逾本約定事 項所訂限額時，貴行並無扣款之義務。
  • 四、 立約人使用金融卡，於消費商店進行消費時，與現金或轉帳交易並無不同，如與消費商店發生相關消費爭 議（包括但不限於商品或服務之品質、數量、金額等），皆應向消費商店尋求解決，不得以此作為向貴行 請求返還帳款之依據。立約人亦不得以其與消費商店間交易所生之糾紛對抗貴行。
  • 五、 立約人授權貴行為中華民國境內之結匯代理人，就立約人所為金融卡交易，同意依中央銀行相關規定及雙 方約定，辦理國外消費之結匯手續。立約人對於貴行代為辦理結匯申報之內容，均予承認。
  • 六、 立約人使用金融卡，於國外特約商店消費時，授權貴行按結算代理銀行所列之結匯日匯率或依消費當日國 際組織所訂之匯率處理及轉換為新臺幣結付。

• Ⅲ、金融卡跨國功能約款：
  • 一、 立約人得持金融卡，於國外各地設置之自動化服務設備、特約商店端末機、或其他通路設備，使用金融卡 功能時，應遵照當地相關規定辦理並依該系統及該機器設備所提供之服務項目及營業時間為限。其因而衍 生之各項費用，同意貴行得逕自立約人新臺幣存款帳戶內扣取之，其收費標準由貴行訂定，立約人願遵守。
  • 二、 立約人授權貴行為中華民國境內之結匯代理人，就立約人所為金融卡交易，同意依中央銀行相關規 定及雙方約定，辦理國外提領外幣之結匯手續。立約人對於貴行代為辦理結匯申報之內容，均予承 認。
  • 三、 立約人使用金融卡，於國外自動化服務設備提領外幣現鈔時，授權貴行按結算代理銀行所列之結匯日匯率 或依取款當日國際組織所訂之匯率處理及轉換為新臺幣結付。提領外幣現鈔或餘額查詢時，立約人應給付 貴行手續費如下:
    • (一) 使用CIRRUS/PLUS 跨國提款功能之交易： 提款手續費每筆75 元，並按提款金額加計國外交易手續費，其手續費之計收標準隨國際組織之調整 而調整之。餘額查詢手續費每筆10 元。
    • (二) 使用晶片金融卡跨國(日本)提款功能之晶片交易： (日幣提款金額*0.8%)+150 日圓，惟每筆不得低於390 日圓。
    • (三)使用晶片金融卡跨國(港澳)提款功能之晶片交易：每筆手續費為新臺幣100 元，餘額查詢免費。
  • 四、 立約人得持貴行晶片金融卡於日本及港澳地區貼有財金標誌之自動化服務設備進行跨國提款交易，
  • 五、 立約人於國外使用金融卡提款金額每次最高2 萬元，每日最高10 萬元，並依有關中央銀行外匯法令之規 定處理。
  • 六、 立約人於國外使用金融卡，遭自動化服務設備留置時，應立即電洽貴行停用，並在24 小時內向自動化服 務設備所屬當地金融機構出示護照及相關證件，經洽詢及核對無誤後領回或於回國後向貴行辦理申請重發 新卡片。
  • 七、 立約人對國外提款金額有疑義時，應自交易日起90 日內，持該交易憑證，向貴行辦理相關手續。

• 一、 名詞定義如下：
  • (一) 「簽帳金融卡」：指貴行發給立約人作為指定之新臺幣活期性存款帳戶於自動櫃員機憑密碼存、提款， 並得以簽名方式向特約商店取得物品、勞務或其他利益而同時自該帳戶直接扣帳付款之卡片；且本契 約所稱簽帳金融卡均適用於 VISA 金融卡 或 JCB Debit 卡。
  • (二) 「收單機構」：指經各信用卡組織授權辦理特約商店簽約事宜，並於特約商店請款時，先行墊付立約 人交易帳款予特約商店之機構。
  • (三) 「特約商店」：指與收單機構簽訂特約商店契約，並依該契約接受簽帳金融卡之交易商店。
  • (四) 「每日簽帳消費額度」：指立約人每日於國內、外持簽帳金融卡簽帳消費之最高限額。
  • (五) 「應付帳款」：指如無其他特別約定時，係指未圈存保留之簽帳金融卡消費款項，加上遲延利息、年 費、掛失手續費或調閱簽帳單手續費等其他應繳款項。
  • (六) 「扣帳日」：指貴行代立約人給付
  • (七) 「結匯日」：係指立約人於國外持卡消費後，由貴行或貴行授權之代理人依各信用卡組織按約所列匯 ～ 10 ～ 率，將立約人之外幣應付帳款折算為新臺幣結付之日。若因匯率變動致圈存金額與清算結匯後之新臺 幣應付帳款不符時，持卡人應清償之款項，仍以清算結匯後之新臺幣應付帳款為準。
• 二、 立約人應將個人、財務資料及其他相關資料據實填載於申請表格各欄，且依貴行要求提出真實及正確之有 關資料或證明文件，並依貴行規定開立活期性存款帳戶，指定為簽帳金融卡於自動櫃員機提款及簽帳消費 帳款之扣款帳戶。
  立約人於原申請時填載資料之聯絡地址、電話、職業或職務等有所變更時，立約人應立即通知貴行更正。 立約人同意貴行核卡後，得以留存之
• 三、 簽帳金融卡不核發附卡。
• 四、 在立約人存款帳戶可用餘額範圍內，每日簽帳消費額度為5 萬元整；最高可調整至20 萬元整；每日國內、 外提領現金限額為10 萬元整。上開每日簽帳消費額度及國內、外提領現金限額，貴行得隨時調整之，惟調 整前應以顯著方式於營業場所或網站公開揭示。
  如立約人存款帳戶之金額不足支付消費帳款時，除立約人與貴行另有融資約定外，不得辦理刷卡消費。
• 五、 貴行應以善良管理人之注意為立約人處理使用簽帳金融卡交易款項之清償事宜，並自行或由各收單機構提 供特約商店供立約人使用簽帳金融卡交易。
  立約人之簽帳金融卡屬於貴行之財產，立約人應妥善保管及使用。貴行僅授權立約人本人在有效期限內使 用，不得讓與、轉借、提供擔保或以其他方式將之占有轉讓予第三人或交其使用。
  立約人使用自動化設備或進行其他交易，就其交易密碼或其他辨識客戶同一性之方式，應予以保密，不得 告知第三人。
  立約人不得與第三人或特約商店偽造虛構不實交易行為或共謀詐欺，以簽帳金融卡簽帳方式或其他方式折 換金錢或取得利益。
  立約人違反第2 項至第4 項約定致生之應付帳款者，亦應對之負清償責任。
  貴行應確保廣告內容之真實，對立約人所負之義務不得低於廣告之內容。
• 六、 Visa 金融卡免年費；白金Visa 金融卡年費500 元，首年免年費，自核卡日起，每年不限金額消費1 筆，則 次年免年費，往後年費免收標準亦同。貴行得隨時調整上開收費標準，惟應以顯著方式於營業場所或網站 公開揭示。
• 七、 立約人收到簽帳金融卡後，應立即在簽帳金融卡上簽名，以降低遭第三人冒用之可能性。
  立約人使用簽帳金融卡交易時，於出示簽帳金融卡刷卡後，經查對無誤後，應於簽帳單上簽名確認，並自 行妥善保管簽帳單收執聯，以供查證之用。
  立約人於特約商店同意立約人就原使用簽帳金融卡交易辦理退貨、取消交易、終止服務、變更貨品或其價 格時，應向特約商店索取退款單，經查對無誤後，應於退款單上簽名確認，並自行妥善保管退款單收執聯， 以供查證之用。但經立約人及特約商店同意，得以特約商店自行簽認，並以立約人保留退貨憑證或其他足 資證明文件之方式代之。
  特約商店於下列情形得拒絕接受立約人使用簽帳金融卡交易：
  • (一) 簽帳金融卡為偽造、變造或有破損、斷裂、缺角、打洞、簽名模糊無法辨認及簽名塗改之情事者。
  • (二) 簽帳金融卡有效期限屆至，業依本約定事項第16 條第1 項辦理掛失或本約定事項已終止者。
  • (三) 貴行已暫停立約人使用簽帳金融卡之權利者。
  • (四) 立約人在簽帳單上之簽名與簽帳金融卡上之簽名不符或得以其他方式證明持卡之人非貴行同意核發簽 帳金融卡之本人者。
  • (五) 立約人累計本次交易後，已超過每日簽帳額度或指定帳戶之可用存款餘額者。但超過部分經立約人以 現金補足者，不在此限。
  前項第1 款、第2 款或第4 款之情形者，特約商店得拒絕返還該簽帳金融卡。
  立約人如遇有特約商店依第4 項各款以外之事由拒絕立約人使用簽帳金融卡交易，或以使用簽帳金融 卡為由要求增加商品或服務價格者，得向貴行提出申訴，貴行應自行或於轉請收單機構查明後，將處 理情形告知立約人。如經查明就特約商店上述情事，貴行有故意或重大過失者，應對立約人負損害賠 償責任。
  簽帳金融卡具有一般金融卡功能亦可於特約商店使用簽名方式進行刷卡簽帳消費，所有消費款項於消 費當時即自立約人指定扣款帳戶中圈存保留（立約人無法提領該保留款項），並於扣帳日扣款時實際自 立約人指定扣款帳戶扣除該款項清償之。
  • 使用簽帳金融卡時，立約人同意滿15 歲始得於國外刷卡消費，成年始得於國外提款
• 八、 依一般交易習慣或交易特殊性質，其係以郵購、電話訂購、傳真等其他類似方式訂購商品、取得服務、代 付費用而使用簽帳金融卡付款，貴行得以電話確認、收貨單上之簽名、郵寄憑證或其他得以辨識當事人同 一性及確認立約人意思表示之方式代之，無須使用簽帳單或當場簽名。
• 九、 簽帳金融卡不提供預借現金功能。
• 十、 立約人如與特約商店就有關商品或服務之品質、數量、金額有所爭議時，應向特約商店尋求解決，不得以 此作為向貴行請求返還帳款之依據。
  立約人使用簽帳金融卡時，如符合信用卡組織作業規定之下列特殊情形：如預訂商品未獲特約商店移轉商 品或其數量不符、預訂服務未獲提供時，應先向特約商店尋求解決。如無法解決時，應於當期消費款對帳 單寄發日起30 日內，檢具理由及貴行要求之相關證明文件，請求貴行就該筆交易以本約定事項第12 條帳 ～ 11 ～ 款疑義處理程序辦理，不受前項約定之限制。
  立約人使用簽帳金融卡進行郵購買賣或訪問買賣交易後，依消費者保護法第19 條規定向特約商店解除契約 者，準用前項之約定。
• 十一、 貴行應按期寄發交易明細暨帳單通知書。如立約人未於消費後次月收到交易明細暨帳單通知書，應即向貴 行查詢，並得請求以掛號郵件、普通郵件、傳真或其他適當方式補送，其費用由貴行負擔。但立約人請求 貴行補寄3 個月以前之消費明細，則每次每個月份應繳交補寄手續費100 元，並授權貴行得逕自立約人之 存款帳戶中扣繳，前項手續費貴行得隨時調整之，惟應以顯著方式於營業場所或網站公開揭示。
  簽帳金融卡持卡人於申請表格所載之聯絡地址或其他聯絡方式有所變更而未通知貴行者，則以最後通知之 聯絡地址或申請表格上所載聯絡地址為貴行應為送達之處所。貴行將業務上有關文書或應為之通知，向持 卡人最後通知之聯絡地址或申請表表格所載聯絡地址發出後，經通常郵遞之期間，即視為已合法送達。
  對帳單之方式得以書面、自動化設備或網路等方式呈現。
• 十二、 立約人如對消費明細對帳單所載事項有疑義，得檢具理由及貴行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執 聯等）通知貴行，或請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或請求貴行就該筆交易依各信用卡組織之 作業規定，向收單機構或特約商店主張扣款。
  立約人未依前項約定通知貴行者，推定消費明細對帳單所載事項無錯誤。
  因發生疑義之帳款，如經貴行證明無誤，或因非可歸責於貴行之事由而不得向收單機構或特約商店主張扣 款時，如該款項已暫時先行返還立約人，貴行於通知立約人後，得自立約人指定帳戶內扣除該支付之款項， 不足部分，立約人仍應負清償責任。
  如有請求貴行向收單機構調閱簽帳單或退款單時，並應給付貴行調閱簽帳單手續費每筆100 元，前開手續 費貴行得調整之，惟應以顯著方式於營業場所或網站公開揭示。
• 十三、 立約人同意於刷卡消費時，貴行得同時自立約人指定帳戶內將該消費款項予以圈存(立約人無法提領該保留 款)，俟特約商店或收單機構向貴行請款時(即扣帳日)，貴行再將該圈存款項解除圈存後支付之。
  立約人同意特約商店或收單機構於圈存後45 日內(VISA 金融卡在日本地區以外消費則為圈存後30 日)，仍 未向貴行請款時，貴行得將該筆消費款項解除圈存，包括但不限於稅款、日本地區消費及JCB Debit 卡簽 帳消費等交易。該圈存款項解除圈存後，特約商店或收單機構始向貴行請款者，立約人同意貴行仍得自指 定帳戶扣款支付之。
  立約人指定帳戶存款餘額如於應扣款日不足支付該筆應付消費款項時，貴行得拒絕扣除該筆存款餘額，立 約人應於貴行通知繳款日前儘速將不足款項存入該扣款帳戶，如於繳款日之存款餘額仍不足支付該筆應付 消費款項時，其利息計算係以特約商店或收單機構向貴行請款日起，就該帳款金額以年息15﹪（日息萬分 之4.1）計算至該筆帳款結清之日。
  貴行就立約人已繳付款項，應依民法第321 條至第323 條規定抵充之。但貴行指定之順序及方法較民法第 323 條之規定更有利於立約人者，從其指定。
  立約人如有溢繳應付帳款之情形，於立約人申請領回前，其餘額得由貴行暫時無息保管。且立約人如無其 他特別指示，得以之抵付後續須給付貴行之應付帳款。
• 十四、 立約人所有使用簽帳金融卡交易帳款均應以新臺幣結付，如交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣或於國外 以新臺幣交易（含與設於國外之特約商店以新臺幣交易）時，則授權貴行依各信用卡組織依約所列之結匯 日匯率換算為新臺幣。
  立約人授權貴行為其在於中華民國境內之結匯代理人，辦理簽帳金融卡在國外使用簽帳金融卡交易之結匯 手續，但立約人應支付之外幣結匯金額超過法定限額者，立約人應以外幣支付該超過法定限額之款項。若 因匯率變動致圈存金額與清算結匯後之新臺幣應付帳款不符時，持卡人應清償之款項，仍以清算結匯後之 新臺幣應付帳款為準。
  立約人應繳付之國外交易手續費，除各信用卡國際組織應收取之費用外，每筆另按消費金額0.5%計收；各 信用卡國際組織所收取之手續費率可能隨時變更，係依各信用卡國際組織公告為準。
• 十五、 簽帳金融卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭立約人以外之第三人占有之情形(以下簡稱遺失或被竊等 情形)，立約人應儘速以電話或其他方式通知貴行或其他經貴行指定機構辦理掛失停用手續，並繳交掛失手續費 200元。惟如貴行認有必要時，應於受理掛失手續日起10 日內通知立約人，要求於受通知日起3 日內向當地 警察機關報案且以書面補行通知貴行。上開掛失停用手續費，貴行得隨時調整之，惟應以顯著方式於營業 場所或網站公開揭示。
  立約人自辦理掛失停用手續時起被冒用所發生之損失，概由貴行負擔。但有下列情形之一者，立約人仍應 負擔辦理掛失停用手續後被冒用之損失：
  • (一) 第三人之冒用為立約人容許或故意將簽帳金融卡交其使用者。
  • (二) 立約人故意或重大過失將辨識立約人同一性之方式使第三人知悉者。
  • (三) 立約人與第三人或特約商店偽造虛構不實交易行為或共謀詐欺者。
  • 辦理掛失手續前立約人被冒用之自負額以3,000元為上限，但有下列情形之一者，立約人免負擔自負額：
  • (一) 立約人於辦理簽帳金融卡掛失手續時起前24 小時以後被冒用者。
  • (二) 冒用者在簽單上之簽名，以肉眼即可辨識與立約人之簽名明顯不同或以善良管理人之注意而可辨識與 其立約人之簽名不相同者。
  立約人有第2 項但書及下列情形之一，且貴行能證明已盡善良管理人之注意義務者，其被冒用之自負額不 適用前項約定：
  • (一) 立約人得知簽帳金融卡遺失或被竊等情形而怠於立即通知貴行，或立約人發生簽帳金融卡遺失或被竊 等情形後，自寄發當期交易明細暨帳單通知書日起已逾20 日仍未通知貴行者。
  • (二) 立約人違反本約定事項第7 條第1 項約定，未於簽帳金融卡簽名致遭第三人冒用者。
  • (三) 立約人於辦理簽帳金融卡掛失手續後，未提出貴行所請求之文件、拒絕協助調查或其他違反誠信原則 之行為者。
• 十六、 立約人發生簽帳金融卡遺失或被竊等情形，並依本約定事項第15 條規定辦理掛失停用手續後，或污損、消 磁、刮傷或其他原因致令簽帳金融卡不堪使用，貴行得依立約人之申請補發新卡。
  貴行於簽帳金融卡有效期間屆滿時，如未依本約定事項第20 條終止本約定事項者，應續發新卡供立約人繼 續使用，惟貴行基於風險安全、立約人財務、消費及還款狀況等考量，於簽帳金融卡功能終止、停用或發 生無法使用之原因時，得不續發新卡予立約人，立約人得向貴行申請一般金融卡且並同意接受及履行存款 業務約定書內一般金融卡約定條款之約定。
  簽帳金融卡有效期間屆滿前，立約人如無續用之意願，須於有效期限屆滿前，事先通知貴行終止本約定事 項，或於接獲續發新卡後7 日內通知貴行終止本約定事項，無須說明理由及負擔任何費用或價款，但已使 用核發新卡者，不在此限。
• 十七、 立約人經貴行依本約定事項第20 條主張視為全部到期之權利時，貴行得將立約人寄存於貴行之各種存款(支 票存款除外)及對貴行之一切債權期前清償，並得將期前清償之款項抵銷立約人對貴行所負之債務。貴行預 定抵銷之意思表示，自登帳扣抵時即生抵銷之效力。同時貴行發給立約人之存摺、存單及其他債權憑證， 在抵銷範圍內失其效力。如抵銷之金額不足抵償立約人對貴行所負之全部債務者，依民法第321 條至第323 條規定抵充之。但貴行指定之順序及方法較民法第323 條之規定更有利於立約人者，從其指定。
• 十八、 本約定事項如有修改或增刪時，貴行以書面或法令允許之方式通知立約人後，立約人於7 日內不為異議者， 視同承認該修改或增刪約款。但下列事項如有變更，應於變更前60 日以書面通知立約人，並於該書面以顯 著明確文字載明其變更事項、新舊約款內容，暨告知立約人得於變更事項生效前表示異議，及立約人未於 該期間內異議者，視同承認該修改或增刪約款；並告知立約人如有異議，應於上開得異議時間內通知貴行 終止契約：
  • (一) 增加向立約人收取之年費、手續費及提高其利率、變更利息計算方式及增加可能負擔之一切費用。
  • (二) 簽帳金融卡發生遺失、被竊等情形或滅失時，通知貴行之方式。
  • (三) 立約人對他人無權使用其簽帳金融卡後發生之權利義務關係。
  • (四) 有關簽帳金融卡交易帳款疑義之處理程序。
  • (五) 其他經主管機關規定之事項。
• 十九、 立約人如有下列事由之一者，貴行無須事先通知，得暫時停止立約人使用簽帳金融卡之權利：
  1. (一) 立約人違反本約定事項第2 條第1 項、第5 條第2 項或第4 項者。
  2. (二) 立約人故意將辨識立約人同一性之方式告知第三人者。
  3. (三) 立約人以簽帳金融卡向未經主管機關核准之機構或向第三人直接或間接取得資金融通。
  4. (四) 立約人依破產法聲請和解、聲請宣告破產、聲請公司重整、經票據交換所宣告拒絕往來、停止營業或 清理債務者。
  5. (五) 立約人為法人或非法人團體之法定代理人、代表人、管理人者，關於該法人或非法人團體經票據交換 所公告拒絕往來者。
  6. (六) 立約人因刑事而受有期徒刑以上之宣告或沒收主要財產之宣告者。
  7. (七) 立約人如使用簽帳金融卡不當或貴行研判立約人帳戶有疑似不當使用之情事時，得隨時停止或終止立 約人使用卡片，並收回簽帳金融卡予以作廢。
  8. (八) 立約人使用簽帳金融卡，如有本約定書陸、存款往來項目特別約定事項（壹）金融卡約定事項(Ⅰ)金 融卡定型化約款第13 條情事（包括但不限於輸入晶片密碼錯誤連續達3 次或跨國密碼錯誤連續達3 次），遭自動化服務設備鎖卡或留置者時。
  9. 立約人如有下列事由之一者，經貴行事先通知後，得暫時停止立約人使用簽帳金融卡之權利：
  10. (一) 立約人違反本約定事項第2 條第2 項，貴行已依原申請時填載資料之聯絡地址、電話通知而無法取得 聯繫。
  11. (二) 立約人違反本約定事項第4 條約定超過簽帳額度使用簽帳金融卡交易者。
  12. (三) 立約人存款不足而退票，或其為法人或非法人團體之法定代理人、代表人、管理人，而該法人或非法 人團體存款不足而退票者。
  13. (四) 立約人遭其他發卡機構暫停使用信用卡之權利或終止信用卡或簽帳金融卡契約者。
  14. (五) 立約人受強制執行或假扣押、假處分或其他保全處分者。
  15. (六) 立約人因其他債務關係被提起訴訟，或因涉及刑事被偵查或起訴者。
  16. (七) 對貴行或其他金融機構 (包括總機構及分支機構 )有其他債務延不償還，或其他債務有遲延繳納本金 或利息者。
  17. (八) 立約人依約定負有提供擔保之義務而不提供者。
  18. (九) 連帶保證人終止保證或有具體事實足以證明其信用貶落，經貴行通知變更或追加保證人而未辦理者。
  19. 貴行於第1 項或第2 項各款事由消滅後，或經貴行同意立約人釋明相當理由，或立約人清償部分款項或提 供適當之擔保者，得恢復立約人使用簽帳金融卡之權利。
• 立約人如有前條第1 項各款事由之一或本約定事項終止者，貴行無須事先通知或催告，得隨時、立即將已 消費款項登扺扣帳。
  立約人如有前條第2 項各款事由之一或立約人死亡而其繼承人聲明為拋棄繼承者，經貴行事先通知或催告後，貴行得隨時、立即將已消費款項登扺扣帳。
  立約人得隨時通知貴行終止本約定事項。
  立約人如有第1 項或第2 項之事由，或簽帳金融卡有效期限屆至者，貴行得以書面通知立約人終止本約定事項。
  立約人終止本約定事項時，應親至營業單位辦理，始生終止之效力。
  立約人之扣款帳戶契約如終止時，本約定事項亦同時終止。
  本約定事項終止後，立約人不得再使用簽帳金融卡(含有效期限尚未屆至者)。
• 二十一、 立約人依本約定事項第16、18、20 條通知終止本約定事項，應將簽帳金融卡親自繳還貴行作廢。
• 二十二、 因本約定事項涉訟時，除法律所規定之法院有管轄權外，立約人並同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄 法院。但法律有專屬管轄之特別規定者，從其規定。
• 二十三、 立約人同意貴行之交易帳款收付業務、處理業務或其他與本約定事項有關之附隨業務，於必要時得依主管 機關規定或核准委託適當之第三人或與各信用卡組織或其會員機構合作辦理。該第三人於處理及利用立約 人個人資料時，仍應遵守法令規定並保守秘密。

• (一) 當立約人成功申辦本服務後，貴行將於申辦後第一次寄發簽帳金融卡帳單時，同時寄送實體帳單與電 子帳單; 嗣後即不再寄發實體帳單，請立約人留意電子帳單是否收迄，如未收到應儘速通知貴行，以 免權益受損。
• (二) 簽帳金融卡電子帳單一經貴行向立約人指定之電子郵件信箱為傳送者，即視為已寄達，其效力與實體 帳單之送達相同，立約人不得以未具書面要件而主張寄送無效。
• (三) 立約人如於本行同時申請信用卡及簽帳金融卡電子帳單，同意以同一個電子郵件信箱作為指定寄送之 信箱，信用卡/簽帳金融卡電子帳單將傳送至立約人指定之電子郵件信箱，為確保立約人的權益，請 確認該電子郵件信箱是否為正常、有效且可使用的。
• (四) 簽帳金融卡電子帳單如同實體帳單，僅發送予正卡持卡人，因此附卡人無法申請。
• (五) 立約人成功申辦本服務後，現行有效持有及未來新申請信用卡之信用卡帳單將以電子帳單方式提供。 如立約人再向貴行另為信用卡之申請時如又重新勾選「我同意申請電子帳單」之選項並填載新電子郵 件信箱，視為電子郵件信箱變更。如立約人於本行同時申請信用卡及簽帳金融卡之電子帳單，則該變 更將同時適用於信用卡及簽帳金融卡電子帳單之寄送。
• (六) 若因非可歸責於貴行之原因，造成電子帳單傳送失敗(包括但不限於留存之電子郵件信箱地址錯誤、 變更或取消電子郵件信箱未通知貴行、指定之電子郵件信箱系統故障等)，將以貴行電腦主機寄送時 間視為已送達。若因立約人留存之電子郵件信箱地址錯誤，或未主動通知貴行電子郵件信箱變動所衍 生之違約金、循環利息或其他損失，立約人需自行負責，概與貴行無關。
• (七) 若因電子郵件信箱更改而未完成異動手續或其他原因致未收到貴行簽帳金融卡電子帳單者，立約人應 主動自行向貴行查詢，且不得以未收到簽帳金融卡電子帳單而拒絕繳款;如因而致生任何損害，應由 立約人自行負責。貴行仍以立約人最後登記之電子信箱為寄送電子帳單之地址。
• (八) 若立約人對簽帳金融卡電子帳單所提供之內容有疑義時，應儘速與貴行聯繫，貴行將依電腦主機上實 際交易記錄為準。
• (九) 立約人可以隨時終止本服務，一經終止，則恢復寄送實體帳單。當立約人一旦終止與貴行之簽帳金融 卡契約時，本服務隨即自動終止。
• (十) 立約人如有不當或違法使用之情況，貴行有權暫停或終止立約人使用本服務之權利，且毋需事先通知。
• (十一) 如發生下列任一情形時，貴行有權停止或暫時中斷本服務，本服務將於貴行修復相關設備後恢復， 惟倘屬貴行可預知本服務停止或暫時中斷之事由，貴行將事先通知立約人，以確保立約人之權益不 受影響。
  • 1、 對本服務之系統設備進行必要之保養時。
  • 2、 發生突發性之系統設備故障或與貴行合作之協力廠商系統軟硬體設備故障或失靈。
  • 、 因天災等不可抗力之因素，致使貴行無法提供本服務時。
• (十二) 貴行保留修訂本約定事項之權利，修訂後於貴行網站聲明公告及利用本服務通知立約人。若立約人 未表示異議仍繼續使用本服務，即視為立約人已了解並同意接受該等修訂內容;若立約人不同意該 等修訂內容，可申請終止使用本服務。
• (十三) 立約人同意遵守中華民國相關法規及一切網際網路使用慣例，不得有入侵或破壞網際網路上其他系 統、主機、伺服器正常運作之意圖或行為，亦不得在網際網路上從事違反公共秩序、善良風俗及法 律所禁止之行為。
• (十四) 立約人因使用本服務而與貴行所生之爭議，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但法律有 專屬管轄之特別規定者，從其規定。

• Ⅰ、電話語音服務共通約定：
  • 一、 立約人於初次使用本項服務之前，應將密碼通知書內載「使用密碼」及「轉帳密碼」之初始值變更為新密碼，方可正式執行交易。
  • 二、 立約人對更新後的語音「使用密碼」及「轉帳密碼」應負責保密，以確保存款安全。上開密碼有洩漏之虞 時，立約人應隨時利用本項服務「更改密碼」功能更新密碼。因密碼洩漏所生之糾紛，概與貴行無涉。但 密碼洩漏係可歸責於貴行者，不在此限。
  • 三、 語音查詢或傳真之存款餘額為立約人在貴行申請本項服務帳戶之可使用存款餘額，若有出入，以貴行帳載 之金額為準。但經核對貴行提出之交易紀錄，確為貴行記載錯誤，並經貴行查證屬實者，貴行應即更正之。
  • 四、 立約人使用電話語音轉帳服務，係指立約人利用貴行電話語音服務系統，憑立約人自行選定之語音「使用 密碼」及「轉帳密碼」，以電話指示方式，提取其約定帳號內之款項並撥轉存入其指定之存款帳號內，或於 約定帳號內將外匯活期存款轉為外匯定期存款（以下簡稱轉換）。本項轉帳交易其取款（或轉換）係按無摺 登錄方式辦理，與憑存摺及原留印鑑所為之交易具同等效力。
  • 五、 凡憑語音以密碼所辦理之各項轉帳或轉換交易，不論是否獲得立約人授權，貴行均得認定係立約人所為之 有效指示。
  • 六、 為保障立約人之權益，凡「轉帳密碼」輸入錯誤連續達4 次時，電話語音即自動暫停語音轉帳服務，立約 人應至貴行重新申請轉帳服務。
  • 七、 立約人利用語音轉帳時，轉出、轉入之帳號應由立約人於申請書事先指定(外匯語音服務目前僅限於貴行國 內各聯行間之轉帳，不包含跨行轉帳)，貴行不須負責確認指定之帳號或戶名是否正確。
  • 八、 立約人每次利用語音轉帳辦理轉帳，所輸入密碼、帳號與金額，均應經立約人核對確認無誤後，始按定轉 入指定之帳戶，一經按定後，交易即屬完成，立約人不得請求貴行更正或追還。
  • 九、 立約人利用語音轉帳，因操作錯誤，致款項入錯帳戶或約定帳戶錯誤等所發生損失，均由立約人自行負責， 與貴行無涉。
  • 十、 立約人完成語音轉帳交易後，得以語音查詢或傳真查詢交易明細或至貴行補登存摺，確認轉帳交易是否成 功。另由貴行定期寄發對帳單供立約人核對。立約人對轉帳內容有疑義，應於收到對帳單日起7 個營業日 內向貴行查詢，逾期推定以貴行帳載為準。
  • 十一、 立約人申請傳真交易明細，如因傳真過程發生洩漏情事，貴行概不負責。
  • 十二、 立約人使用傳真服務應支付手續費標準，依貴行規定辦理。上述費用，貴行得視需要隨時調整，但應以顯 著方式於營業場所或網站公開揭示。貴行依據客觀具體事實認為有必要時，得隨時暫停或終止對立約人之 傳真服務，立約人絕無異議。
  • 十三、 立約人使用語音轉帳轉入支票存款戶，須於營業時間前完成轉帳手續，如有延誤遭致退票時，由立約人自 行負責。
  • 十四、 立約人申請語音轉帳服務後，如欲增刪或註銷原約定轉入帳戶，應填具申請書並親自簽名或簽蓋原留印鑑， 向貴行辦理增刪或註銷約定轉入帳戶手續後，始生效力。在未辦理增刪或註銷約定轉入帳戶手續前所有依 原約定書所為之語音轉帳交易，立約人均承認其效力。
  • 十五、 立約人利用語音辦理本人存單存款之自動轉期申請，其與填具申請書並簽蓋原留印鑑具同等效力。有關自 動轉期之次數、轉存利率及逾期續存等悉依貴行規定辦理。
  • 十六、 立約人辦理預約轉帳之時間如為營業日下午3 點30 分之前，得預約次日起6 個月（相當日）內之轉帳交易； 如為營業日下午3 點30 分之後，得預約次次日起6 個月（相當日）內之轉帳交易。惟預約生效日須為貴行 營業日。
    • (一) 立約人同意於預約生效日之前一營業日，於約定轉出帳戶中存足金額，俾便完成預約轉帳交易。
    • (二) 立約人預約後轉帳當日，遇存款不足或遭圈存、扣押時，轉帳交易即自動取消，貴行無庸另行通知。
    • (三) 立約人取消語音預約轉帳交易，最遲應於預約生效當日前一日下午3 點30 分前取消。
    • (四) 立約人執行語音預約轉帳交易後，如嗣後有變更「使用密碼」、「轉帳密碼」者，均不影響變更前以舊 密碼所為預約轉帳交易之效力，但立約人與貴行另有約定者，不在此限。
    • (五) 立約人辦理結清、存款移管、終止語音轉帳服務或取消第三人轉入帳戶，則同時自動取消原預約轉帳 交易。
    • 十七、 如因資訊系統故障或線路中斷，立約人同意貴行得暫時停止本項服務。
    • 十八、 立約人得隨時終止本約定事項，但應填具申請書並簽蓋原留印鑑，向貴行辦理或利用本項服務「更改密碼」 功能，將語音「使用密碼」及「轉帳密碼」變更為初始值“9999”。
• Ⅱ、新臺幣電話語音服務：
  • 一、 交易帳務劃分點：週一至週五以下午3 點30 分為帳務劃分點。超逾帳務劃分點暨非營業日之交易，均歸 屬次一營業日之帳務處理。交易是否係逾時交易，以貴行接獲檔案或資料之時間為準。
  • 二、 立約人利用語音轉帳轉入第三人設於本行之新臺幣帳戶時，每筆限額為300 萬元，轉入本人或第三人之跨 行帳戶時，每筆限額為200 萬元。利用語音轉帳及其他自動化服務設備合併計算之交易金額，除另有約定 外，每日限額為300 萬元。
  • 三、 立約人使用電話語音跨行轉帳，每次應支付手續費15 元。
  • 四、 立約人同意前二項語音轉帳關於累計金額及次數之限制、手續費之計收標準，嗣後如有需要，貴行得隨時 調整，但應以顯著方式於營業場所或網站公開揭示。
  • 五、 立約人利用「語音轉帳」將新臺幣綜合存款項下活期性存款轉存定期性存款，其交易最低額為1 萬元。
• Ⅲ、外匯電話語音服務：
  • 一、 本項外匯轉帳及轉換交易範圍限定為：
    • (一) 自外匯活期存款帳號將款項轉入貴行同一戶名或不同戶名之外匯活期存款帳號（屬活存間自轉或跨 戶轉帳，轉入同幣別或不同幣別活存帳號均可，但人民幣僅提供同幣別即時轉帳交易）。
    • (二) 自外匯活期存款帳號將款項轉入貴行同一戶名之新臺幣存款帳號（屬結售外匯）。
    • (三) 自新臺幣存款帳號將款項轉入貴行同一戶名之外匯活期存款帳號，或轉入同一戶名之單（多）幣別 外匯活定期存摺存款戶之外匯定期存款（屬結購外匯或結購外匯定存）。
    • (四) 多幣別外匯活定期存摺存款立約人，於同一帳號內幣別互轉（屬幣別自轉）。
    • (五) 單幣別或多幣別外匯活定期存摺存款戶，限同一戶名，將外匯活期存款轉為外匯定期存款（屬同幣 別或不同幣別活定存轉換）。
    • (六) 前五項外匯轉帳服務之預約交易。惟結購、售外匯金額依中央銀行規定需填申報書者、結購外匯定 存者及不同幣別活定存轉換者，不得辦理預約。
    • (七) 辦理立約人本人之外匯定存(但不含外匯存單存款)自動轉期申請、解除自動轉期、中途解約或到期 解約交易。
  • 二、 電話語音轉帳服務時間：
    • (一) 配合貴行利、匯率掛牌之營業時間，不同幣別之語音轉帳及外匯活存轉定存之語音轉換，服務時間 均為：週一至週五上午9 點30 分（或當日貴行匯率掛牌後）至下午3 點30 分，轉入之金額，立約 人當日即可提用或生效。
    • (二) 同幣別之外匯活期存款間轉帳及外匯活定存轉換，可24 小時語音辦理，惟貴行正常營業時間外之 語音轉帳屬於次營業日帳務，該轉入之金額於次營業日之前，立約人僅於語音系統上運用，而營業 時間內之語音轉帳屬於當日帳務，轉入之金額，立約人當日即可提用。
    • (三) 立約人本人之外匯定存到期日以前，可24 小時利用語音辦理自動轉期申請或解除自動轉期。原存 期為一個月以上者，逾到期日後亦可24 小時利用語音辦理自動轉期申請。
  • 三、 利用本項服務辦理結售、購美元、日圓、港幣、歐元、英鎊、澳幣、加拿大幣、新加坡幣、紐西蘭幣、 瑞士法郎、南非幣、瑞典幣、泰國銖等13 幣別及該13 種幣別之外匯轉帳時，得享有優惠匯率（以受理 立約人交易當時之牌告即期買(賣)匯為折算基準，予以加(減)碼計算）；其餘幣別之轉帳交易，適用轉 帳當時貴行之牌告即期匯率。預約轉帳交易，匯率適用指定交易日前一營業日貴行最後一次牌告即期匯 率，若指定交易日非貴行營業日，則順延至次一營業日生效。若遇外匯市場匯率波動劇烈時，貴行得視 實際情況需要，暫停不同幣別之電話語音轉帳（或轉換）服務。
  • 四、 立約人利用語音辦理同幣別或不同幣別外匯活定存轉換及結購外匯定存（人民幣除外），外匯定存最低 起存額依照伍、外匯活/定期存摺存款特別約定事項（壹）境內外匯活定期存摺存款約定事項二、（二） 有關各幣別最低起存額之規定辦理，定存利率依轉換當時貴行外匯牌告利率，採固定利率單利計息，並 以語音轉換當日為起息日。有關不同幣別活定存轉換之轉帳匯率，適用前條外匯轉帳匯率規定。不同幣 別外匯活定存轉換及結購外匯定存限於服務時間內完成且不得辦理預約交易。
  • 五、 其他約定事項：
    • (一) 個人戶申辦外匯電話語音服務時，限在我國境內居住且領有國民身分證、臺灣地區居留證或外僑居 留證（有效期限限1 年以上）之個人，始得申辦，惟未成年個人申辦者，其於貴行每日結購或結售 外匯(包含臨櫃交易、網路銀行及其他電子化服務等)累計結匯金額應低於新臺幣50 萬元。
    • (二) 同一轉出外幣帳號，每日、每次以語音轉帳轉入約定第三人之外幣帳戶，以等值美金30 萬元為 限。轉入本人帳戶者，不論其是否涉及新臺幣帳號與外匯帳號間之轉帳，其每日、每次轉帳（含轉 換）之金額，均無限制，但1 年內累積結購、結售金額不得超過中央銀行所規定之最高限額。
    • (三) 立約人辦理外匯存款語音不同幣別轉帳及結購、結售等交易，其每筆交易之外幣金額未達等值美金 100 元者，每日交易累計次數合計以10 次為限；未達等值美金10 元者，每月結購、結售及不同幣 別轉帳累計次數合計以5 次為限。
    • (四) 立約人利用本項服務辦理轉帳，涉及結購、結售外匯時，應依中央銀行規定之「外匯收支或交易申 報辦法」等相關法規申報。
    • (五) 結購、結售外匯金額達中央銀行「外匯收支或交易申報辦法」規定之每筆結匯申報金額者，立約人 須先將「外匯收支或交易申報書」提交貴行（若為大額結匯案件則須依中央銀行規定，同時提示與 該筆結匯有關之證明文件），經貴行查核未超過上開辦法規定之當年累積結匯金額、並回電確認 後，始得以電話語音轉帳，且經貴行確認得執行之交易，須於當日進行，隔日即作廢。結購、結售 外匯金額依中央銀行規定需填申報書者，不得辦理預約轉帳。
    • (六) 立約人利用語音傳真交易明細表時，其查詢之內容僅限利用語音交易且未登摺之部分，查詢期間限 於查詢日之前（含查詢日）30 日內，例如：申請人可於8 月31 日傳真查詢8 月2 日至8 月31 日之 間的語音交易明細。
    • (七) 利用語音轉帳或轉換，不論新臺幣或外幣，轉出之金額僅接受至「元」位之輸入，惟不同幣別之轉 帳，轉入金額之計算係以四捨五入法，新臺幣計算至「元」位，外幣除日幣計算至「元」位外，其 餘幣別計算至小數點以下第二位。
  • 六、 語音轉帳約定之轉出帳號（或語音外匯活存轉入外匯定存約定之轉換帳號）須與申請人同一戶名，且限 外匯活期存款帳戶及單、多幣別外匯活定期存摺存款帳戶，或新臺幣存摺存款帳戶（不包括支票存款， 且綜合存款帳戶僅適用活存或活儲部分）。
  • 七、 立約人申請語音轉帳服務即視同同時申請語音轉換服務，若立約人僅欲申請同一帳戶之轉換服務，得不 約定轉入帳號。

• 前言、使用網路銀行注意事項
• 1.立約人使用無線上網者，請不要使用網路銀行服務。
• 2.立約人非必要請不要透過公眾電腦使用網路銀行服務。
• 3.立約人使用網路銀行前，請先確認網路銀行正確之網址（個人戶：https://netbank.hncb.com.tw，企業 戶：https://ibank.hncb.com.tw）及網頁有金鑰小圖示。立約人可連續點擊金鑰小圖示，確認為憑證授權 單位(CA)發給貴行"netbank.hncb.com.tw"或"ibank.hncb.com.tw"之有效認證，以確保立約人進入正確之 貴行網站後，再開始使用網路銀行服務。
• 4.立約人設定之密碼不應與個人顯性資訊（如生日、身分證、車號、電話號碼、帳號及相關資料號碼）相同，
• 5.立約人無論在任何時候，必須對網路銀行登錄之相關資料及密碼負保密義務，請不要將密碼告知任何人包 括任何自稱為銀行代表、銀行職員或授權人士，且不要將此等資料以電子郵件或其他類似之電子傳送方式 （包括以通訊軟體，例如MSN、Skype）進行傳送；立約人不宜將相同之密碼用作使用其他服務（包括參加 網路會員之登錄密碼或於其他網站使用）。
• 6.立約人請不要在使用網路銀行服務時離開電腦。
• 7.立約人於完成操作後，請立即登出網路銀行服務。
• 8.立約人於接獲網路銀行交易結果通知後，請儘速檢核是否正確。立約人一經發覺或懷疑網路銀行帳戶、密 碼未經授權而被他人使用時，請立即以電話或其他約定之方式通知貴行。
• 9.立約人瞭解如未履行以上任何一項預防措施，可能會造成安全缺口而導致損失。
• ※立約人已閱悉上述之「使用網路銀行注意事項」，並於每次使用網路銀行時恪遵前揭事項
。

• 一、 銀行資訊
  • (一) 銀行名稱：華南商業銀行
  • (二) 申訴專線：0800-231710、0800-231719
  • (三) 客服電話：(02)2181-0101
  • (四) 官網網址：http://www.hncb.com.tw
  • (五) 總行地址：臺北市松仁路123 號
  • (六) 傳真號碼：(02)2542-9933
  • (七) 銀行電子信箱：http://www.hncb.com.tw/others/contact.shtml
• 二、 本約定事項之適用範圍
  本約定事項係網路銀行業務服務之一般性共同約定，除個別契約另有約定外，悉依約定。 個別契約不得牴觸本約定事項。但個別契約對立約人之保護更有利者，從其約定。 本約定事項條款如有疑義時，應為有利於立約人之解釋。
• 三、 名詞定義
  • (一) 「網路銀行業務」：指立約人端電腦或行動裝置經由網路與貴行電腦連線，無須親赴貴行櫃台，即 可直接取得貴行所提供之各項金融服務。
  • (二) 「電子文件」：指貴行或立約人經由網路連線傳遞之文字、聲音、圖片、影像、符號或其他資料， 以電子或其他以人之知覺無法直接認識之方式，所製成足以表示其用意之紀錄，而供電子處理之用 者。
  • (三) 「數位簽章」：指將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料，以簽署人之私 密金鑰對其加密，形成電子簽章，並得以公開金鑰加以驗證者。
  (
  • 四) 「憑證」：指載有簽章驗證資料，用以確認簽署人身分、資格之電子形式證明。
  • (五) 「私密金鑰」：係指具有配對關係之數位資料中，由簽署人保有，用以製作數位簽章者。
  • (六) 「公開金鑰」：係指具有配對關係之數位資料中，對外公開，用以驗證數位簽章者。
  • (七) 「SSL (Secure Socket Layer)安全機制」：指資料係以SSL 通訊協定在網際網路上傳輸，確保訊息 之隱密性及訊息之完整性。
    有關SSL 之交易機制，以主管機關所訂之規範為依據。
  • (八) 「動態密碼」（One Time Password，OTP）：係指1 次有效式的密碼。
    藉由運用動態密碼產生器（OTP Reader），結合具備動態密碼功能之金融卡（例：一般金融卡、金 融信用卡...等），經持卡人輸入〝晶片密碼〞檢核通過後，可產生每次都不一樣之八位數交易驗證 碼，且限定1 次有效，供立約人做交易時使用之密碼。
  • (九) 「金融卡主帳戶」：立約人於申請「動態密碼(OTP)」機制時，應同時與貴行約定其持有之金融卡主 帳戶，俾利貴行於立約人使用「動態密碼(OTP)」機制時，得驗證立約人之識別資料，經驗證無誤後， 始可就網路銀行所約定之轉出帳戶進行金融交易。
• 四、 網頁之確認
  立約人使用網路銀行前，請先確認網路銀行正確之網址，才使用網路銀行服務；如有疑問，請電客服電話詢 問。
  貴行應以一般民眾得認知之方式，告知立約人網路銀行應用環境之風險。
  貴行應盡善良管理人之注意義務，隨時維護網站的正確性與安全性，並隨時注意有無偽造之網頁，以避免立 約人之權益受損。
• 五、 服務項目
  貴行於網路銀行網站呈現本約定事項載明提供之服務項目，應確保該訊息之正確性，其對立約人所負之義務 不得低於網站之內容。
• 六、 連線所使用之網路
  貴行及立約人同意使用網路進行電子文件傳送及接收。
  貴行及立約人應分別就各項權利義務關係與各該網路業者簽訂網路服務契約，並各自負擔網路使用之費用。
• 七、 電子文件之接收與回應
  貴行接收含數位簽章或經貴行及立約人同意用以辨識身分之電子文件後，除查詢之事項外，貴行應提供該交 易電子文件中重要資訊之網頁供立約人再次確認後，即時進行檢核及處理，並將檢核及處理結果，以雙方約 定之方式通知立約人。
  貴行或立約人接收來自對方任何電子文件，若無法辨識其身分或內容時，視為自始未傳送。但貴行可確定立 約人身分時，應立即將內容無法辨識之事實，以雙方約定之方式通知立約人。
  立約人所發送之電子文件，若為非發送日所需立即處理之電子文件，立約人同意以發送時與貴行所約定之情 況為準。
• 八、 電子文件之不執行 如有下列情形之一，貴行得不執行任何接收之電子文件：
  
  • (一) 有具體理由懷疑電子文件之真實性或所指定事項之正確性者。
  • (二) 貴行依據電子文件處理，將違反相關法令之規定者。
  • (三) 貴行因立約人之原因而無法於帳戶扣取立約人所應支付之費用者。
  貴行不執行前項電子文件者，應同時將不執行之理由及情形，以雙方約定之方式通知立約人，立約人受通知 後得以雙方約定方式向貴行確認。
• 九、 電子文件交換作業時限
  電子文件係由貴行電腦自動處理，立約人發出電子文件，經立約人依第7 條第1 項貴行提供之再確認機制確 定其內容正確性後，傳送至貴行後即不得撤回。但未到期之預約交易在貴行規定之期限內，得撤回、修改。 若電子文件經由網路傳送至貴行後，於貴行電腦自動處理中已逾貴行營業時間時，貴行應即以電子文件通知 立約人，該筆交易將改於次一營業日處理或依其他約定方式處理。
• 十、 費用
  立約人自使用本項服務之日起，依約定收費標準繳納服務費、手續費及郵電費，並授權貴行自立約人之帳戶 內自動扣繳；如未記載者，貴行不得收取。
  前項收費標準於訂約後如有調整者，貴行應於貴行網站之明顯處公告其內容，並以雙方約定之方式使立約人 得知（以下稱通知）調整之內容。
  第二項之調整如係調高者，貴行應於網頁上提供立約人表達是否同意費用調高之選項。立約人未於調整生效 日前表示同意者，貴行將於調整生效日起暫停立約人使用網路銀行一部或全部之服務。立約人於調整生效日 後，同意費用調整者，貴行應立即恢復網路銀行契約相關服務。
  前項貴行之公告及通知應於調整生效六十日前為之，且調整生效日不得早於公告及通知後次一年度之起日。
• 十一、 立約人軟硬體安裝與風險
  立約人申請使用本項服務，應自行安裝所需之電腦軟體、硬體，以及其他與安全相關之設備。安裝所需之費 用及風險，由立約人自行負擔。
  第一項軟硬體設備及相關文件如係由貴行所提供，貴行僅同意立約人於約定服務範圍內使用，不得將之轉 讓、轉借或以任何方式交付第三人。貴行並應於網站及所提供軟硬體之包裝上載明進行本項服務之最低軟硬 體需求，且負擔所提供軟硬體之風險。
  立約人於契約終止時，如貴行要求返還前項之相關設備，應以契約特別約定者為限。
• 十二、 立約人連線與責任
  貴行與立約人有特別約定者，必須為必要之測試後，始得連線。
  立約人對貴行所提供之使用者代號、密碼、憑證及其它足以識別身分之工具，應負保管之責。
  立約人輸入網路銀行簽入密碼、轉帳密碼連續錯誤達3 次或動態密碼連續錯誤達5 次時，貴行電腦即自動停 止立約人使用本項服務。立約人如擬恢復使用，應辦理「重新申請密碼通知書」或「解除密碼鎖定」手續。
  立約人於動態密碼產生器或晶片卡讀卡機輸入晶片密碼，連續錯誤達3 次致晶片密碼被鎖住時，應辦理金融 卡之「解除鎖碼」手續。
• 十三、 交易核對
  貴行於每筆交易指示處理完畢後，以電子文件或雙方約定之方式通知立約人，立約人應核對其結果有無錯 誤。如有不符，應於使用完成之日起45 日內，以雙方約定之方式通知貴行查明。
  貴行應於每月對立約人以雙方約定方式寄送上月之交易對帳單(該月無交易時不寄)。立約人核對後如認為交 易對帳單所載事項有錯誤時，應於收受之日起45 日內，以雙方約定之方式通知貴行查明。
  貴行對於立約人之通知，應即進行調查，並於通知到達貴行之日起30 日內將調查之情形或結果以書面方式 覆知立約人。
• 十四、 電子文件錯誤之處理
  立約人利用本項服務，其電子文件如因不可歸責於立約人之事由而發生錯誤時，貴行應協助立約人更正，並 提供其他必要之協助。
  前項服務因可歸責於貴行之事由而發生錯誤時，貴行應於知悉時，立即更正，並同時以電子文件或雙方約定 之方式通知立約人。
  立約人利用本項服務，其電子文件因可歸責於立約人之事由而發生錯誤時，倘屬立約人申請或操作轉入之金 融機構代號、存款帳號或金額錯誤，致轉入他人帳戶或誤轉金額時，一經立約人通知貴行，貴行應即辦理以 下事項：
  • (一) 依據相關法令提供該筆交易之明細及相關資料。
  • (二) 通知轉入行協助處理。
  • (三) 回報處理情形。
• 十五、 電子文件之合法授權與責任
  貴行及立約人應確保所傳送至對方之電子文件均經合法授權。
  貴行或立約人於發現有第三人冒用或盜用使用者代號、密碼、憑證、私密金鑰，或其他任何未經合法授權之 情形，應立即以雙方約定方式通知他方停止使用該服務並採取防範之措施。
  貴行接受前項通知前，對第三人使用該服務已發生之效力，由貴行負責。但有下列任一情形者，不在此限：
  • (一) 貴行能證明立約人有故意或過失。
  • (二) 貴行依雙方約定方式通知交易核對資料或帳單後超過45 日。惟立約人有特殊事由（如長途旅行、住院 等）致無法通知者，以該特殊事由結束日起算45 日，但貴行有故意或過失者，不在此限。
  針對第二項冒用、盜用事實調查所生之鑑識費用由貴行負擔。
十六、 資訊系統安全
貴行及立約人應各自確保所使用資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或立約人個人 資料。
第三人破解貴行資訊系統之保護措施或利用資訊系統之漏洞爭議，由貴行就該事實不存在負舉證責任。
第三人入侵貴行資訊系統對立約人所造成之損害，由貴行負擔。
• 十七、 保密義務
  除其他法律規定外，貴行應確保所交換之電子文件因使用或執行本項服務而取得立約人之資料，不洩漏予第 三人，亦不可使用於與本約定事項無關之目的，且於經立約人同意告知第三人時，應使第三人負本條之保密 義務。
  前項第三人如不遵守此保密義務者，視為本人義務之違反。
• 十八、 損害賠償責任
  貴行及立約人同意依本約定事項傳送或接收電子文件，因可歸責於當事人一方之事由，致有遲延、遺漏或錯 誤之情事，而致他方當事人受有損害時，該當事人應就他方所生之損害負賠償責任。
• 十九、 紀錄保存
  貴行及立約人應保存所有交易指示類電子文件紀錄，並應確保其真實性及完整性。
  貴行對前項紀錄之保存，應盡善良管理人之注意義務。保存期限為5 年以上，但其他法令有較長規定者，依 其規定。
• 二十、 電子文件之效力
  貴行及立約人同意以電子文件作為表示方法，依本約定事項交換之電子文件，其效力與書面文件相同。但法 令另有排除適用者，不在此限。
• 二十一、 立約人終止契約
  立約人得隨時終止本約定事項，但應親自、書面或雙方約定方式辦理。
• 二十二、 貴行終止契約
  貴行終止本約定事項時，須於終止日30 日前以書面通知立約人。
  立約人如有下列情事之一者，貴行得隨時以書面或雙方約定方式通知立約人終止本約定事項：
  • (一) 立約人未經貴行同意，擅自將契約之權利或義務轉讓第三人者。
  • (二) 立約人依破產法聲請宣告破產或消費者債務清理條例聲請更生、清算程序者。
  • (三) 立約人違反本約定事項第15 條至第17 條之規定者。
  • (四) 立約人違反本約定事項之其他約定，經催告改善或限期請求履行未果者。
• 二十三、 其他約定條款
  • (一) 立約人於初次使用本項服務前，應將密碼通知書上所載網路銀行「簽入密碼」、「SSL 轉帳密碼」 之初始值，於貴行網站上變更為新密碼，方可正式執行交易。
  • (二) 立約人對更新後之網路銀行「簽入密碼」、「SSL 轉帳密碼」應負責保密，以確保存款安全。上開 密碼有洩漏之虞時，立約人應隨時於貴行網站中更新密碼。
  • (三) 立約人以電子憑證方式使用本項服務時，同意遵守貴行指定之憑證中心(Certificate Authority, CA) 所制定之規範。
  • (四) 立約人由憑證中心下載之電子憑證資料及所設定之「電子憑證轉帳密碼」需盡妥善保管之責，上開 密碼有洩漏之虞時，立約人應隨時更新密碼。
  • (五) 立約人同意遵守憑證中心有關憑證作業的相關規定，如：每次憑證申請或更新之有效年限與費用多 寡，憑證中心收取之憑證申請或更新費用，由立約人自行負擔。
  • (六) 本項服務查詢所得之利率、匯率、基金淨值、黃金牌價等，僅為參考值，實際價格應以成交時之貴 行牌告或議定價格為準。
  • (七) 立約人使用網路轉帳，每次應支付手續費為：自行交易免收手續費。跨行交易金額200 萬元以下者， 交易手續費15 元；超過200 萬元時，每超過100 萬元加收10 元，未滿100 萬元者，以100 萬元計 算亦加收10 元。
  • (八) 立約人於國內營業單位全部存款帳戶與存戶於境外營業單位（OBU 及海外分行）全部存款帳戶之每 日累計最高轉出金額，係分別計算。
  • (九) 立約人同意關於網路轉帳累計金額嗣後如有需要，貴行得隨時調整，但應於調整前以顯著方式，於 網站公開揭示。
  • (十) 立約人利用網路轉帳，貴行不須負責確認約定之帳戶與戶名是否正確、相符。
    立約人因約定帳戶錯誤或因操作錯誤，致款項入錯帳戶等所發生損失，均由立約人自行負責，與貴 行無涉。
  • (十一) 立約人利用網路轉帳時，轉出帳戶應事先約定，立約人得透過貴行網路銀行傳送以其他銀行帳戶為 轉出帳戶之付款指示訊息，惟該付款指示執行與否，悉依付款行規定辦理。
  • (十二) 營業時間內之網路轉帳，屬於當日帳務，轉入之金額立約人當日即可提用，營業時間外之網路轉帳， 屬於次營業日帳務，轉入之金額，當日仍可於自動化機器上提用。
  • (十三) 立約人得辦理自預約次日起1 年內之預約交易。預約生效日如非貴行營業日者，且以其他銀行帳戶 為轉入帳戶者，則順延至次一營業日生效。
  • (十四) 立約人同意於預約生效日之前一營業日，於約定轉出帳戶中存足金額，俾便完成預約交易。
  • (十五) 立約人預約後交易當日，遇存款不足或遭圈存、扣押時，預約交易即自動取消，貴行無庸另行通知。
  • (十六) 立約人取消預約交易，最遲應於指定交易日前一日24 點前取消。
  • (十七) 立約人辦理結清、存款移管、終止網路銀行轉帳服務或取消約定第三人轉入帳戶時，則同時自動取 消原預約交易。
  • (十八) 立約人執行網路預約交易後，如嗣後再行變更「簽入密碼」或/及轉帳密碼者，均不影響變更前以 舊密碼所為預約交易之效力。
  • (十九) 立約人同意貴行對同一支票存款帳戶之處理，係以交換票據之扣帳優先於預約轉帳之扣帳。
  • (二十) 立約人於利用網路銀行辦理支票存款帳戶餘額轉出，致餘額不足支付票款時，願立即補足款項，否 則立約人因存款不足而退票所生之糾葛或損失，均由立約人負責。
  • (二十一) 立約人利用網路銀行辦理轉入支票存款帳戶時，須於營業時間前完成轉帳手續，如有延誤遭致退票 時，由立約人自行負責。
  • (二十二) 立約人利用網路轉帳將綜合存款項下活期性存款轉存定期性存款，其交易最低額為1 萬元，並限於營 業時間內完成，定（儲）存之利率按轉帳當日貴行存款牌告利率計息，並以網路轉帳當日為起息日。
  • (二十三) 立約人利用網路辦理本人存單存款之自動轉期申請，其與填具申請書並簽蓋原留印鑑具同等效力。 有關自動轉期之次數、轉存利率及逾期續存等悉依貴行規定辦理。
  • (二十四) 立約人辦理綜合存款項下活期性存款轉存定期性存款、以立約人名義買賣黃金、購買或轉換基金、 繳納立約人貴行信用卡帳款等款項時，視為已約定轉入帳戶。
  • (二十五) 立約人利用網路銀行(含行動銀行)之轉帳交易限額：轉入「已約定」帳號，SSL 機制、OTP 機制、裝置 綁定預設共用每日累計最高金額為新臺幣300 萬元(DBU 個人戶轉入本人設於本行之DBU 帳戶時不限 金額)；轉入「非約定」帳號，OTP 機制、裝置綁定預設每筆最高金額為新臺幣5 萬元，共用每日累計 最高金額為新臺幣10 萬元，共用每月累計最高金額為新臺幣20 萬元。
• 二十四、外匯業務附加條款
  (一) 外匯匯兌業務（含外匯存款、匯出匯款、匯入匯款）【註：本項約定僅適用於國內營業單位之存戶】
  • 1、立約人辦理結購、結售及以外幣匯出之金額折合新臺幣，其逐筆或每日累計之上限悉依中央銀行規 定辦理。
  • 2、個人戶申辦本項服務時，限在我國境內居住領有國民身分證、臺灣地區居留證或外僑居留證（有效 期限1 年以上）之個人，始得申辦，惟未成年個人申辦者，其於貴行每日結購或結售外匯(包含臨 櫃交易、網路銀行及其他電子化服務等)累計結匯金額應低於新臺幣50 萬元。
  • 3、立約人利用網路辦理新臺幣結匯申報時，應審慎據實申報，如有申報不實者，依據管理外匯條例第 20 條第1 項規定，將受新臺幣3 萬元以上60 萬元以下罰鍰；且日後辦理新臺幣結匯申報時，應至 貴行櫃檯辦理。
    • (Ⅰ)外匯存款業務
      • 1、立約人以存款轉帳方式辦理結購、結售時，轉出帳號與轉入帳號應均為立約人本人之帳戶。
      • 2、結購、結售外匯金額達中央銀行規定應填寫申報書者，須向貴行申請電子憑證（PKI）後始得辦理。
      • 3、外匯活存轉存外匯活/定期存摺存款之定存，辦理預約交易時，利率適用指定交易日轉換當時貴 行牌告利率，採固定利率單利計息。
      • 4、凡立約人辦理結購、結售及不同幣別轉帳，其每筆交易金額未達等值美金100 元時，每日結購、 結售及不同幣別轉帳累計次數合計以10 次為限；未達等值美金10 元時，每月結購、結售及不 同幣別轉帳累計次數合計以5 次為限。
    • (Ⅱ)匯出匯款、匯入匯款業務
      • 1、立約人應將已約定匯入帳戶（限本人帳戶）事前通知匯款人，俾匯款人以該帳號為SWIFT（環球 銀行財務電信系統）匯款電文之入戶帳號，並俟貴行收到該等電文後，立約人始得自網路銀行收到匯入匯款通知。
      • 2、立約人同意由網路上辦理匯入匯款解款交易時，應俟該筆匯入匯款屆生效日，並扣除相關費用 後，始得依匯入匯款電文指示轉入立約人本人之帳戶。
      • 3、立約人同意於匯入匯款之匯款人資訊不足時，貴行得限制立約人不得以網路辦理該筆匯款之解 款，俟匯款行提供完整之匯款人資料予貴行後，立約人始得至貴行往來營業單位辦理臨櫃解款。
      • 4、立約人於網路上收到匯入匯款通知後，若因故未於網路上解款而改向貴行往來營業單位辦理臨 櫃解款時，該臨櫃解款與網路解款具有同一效力，立約人並喪失該筆匯入匯款於網路上解款之 權利。
      • 5、匯入匯款通知不論係以網路解款或臨櫃解款，如貴行未獲匯款行補償或有糾葛，立約人同意於 接到貴行通知後，立即退還全部或超收之款項。
  (一之一)如立約人匯入或匯出交易可能導致貴行或其境外營業單位、中間銀行或通匯銀行違反其所在地制裁 相關規定、監管機關或司法機關之命令、或貴行有關制裁之相關內部政策時，貴行得採取以下措施：
  • 1、拒絕業務往來及/或逕行關戶，及/或採行本約定書通則第22 條一切必要之措施；及/或
  • 2、暫時停止交易、暫時停止或終止本約定書全部或一部之服務項目、逕行調整帳目及/或採行本約定 書通則第22 條一切必要之措施。
  立約人同意，貴行依本條約定所採取之行為，毋須對立約人及/或關係人負任何損害賠償責任（包括 但不限於直接或間接損失或損害、收益或利息）。
• (二) 進口業務
  • 1、立約人申請辦理本項服務者，限為貴行之進口授信戶。
  • 2、立約人同意得經由其他聯行，辦理開發信用狀及通知事宜。
  • 3、立約人除應遵守本約定事項外，並願遵守向貴行所出具相關授信契據之約定。
  • 4、立約人願遵守國際商會現行適用之信用狀統一慣例與實務〈含電子信用狀統一慣例《eUCP》〉
• (三) 有關外匯匯率之折算
  • 1、交易匯率：立約人同意於執行各項網路外匯業務交易時，有關匯率之適用，除另有議定外，依貴行 營業時間中受理當時貴行之牌告即期匯率或貴行指定之匯率為折算之基準。
  • 2、外匯預約交易匯率：以指定交易日貴行第一次牌告即期匯率或貴行指定之匯率為折算基準，如指定 交易日非貴行營業日者，則順延至次一營業日生效。
  • 3、外幣轉出金額限制之換算匯率：於外幣帳戶轉入另一外幣帳戶時，為計算該交易每日累計最高轉出 金額有無超過本約定事項及或中央銀行所規定之限額，其換算等值新臺幣之匯率基準為：營業時間 中申請者，以交易當時貴行牌告買入匯率為準；營業時間外申請者（屬次營業日帳，於次營業日生 效），以生效日之前一營業日貴行最後一次牌告買入匯率為計算基準。
  • 4、如遇外匯市場波動劇烈時，貴行得視實際情況需要，暫停不同幣別或不同海外分行之網路外匯帳務 交易類服務。
• (四) 立約人與貴行議定匯率後，如未依約完成交易或要求取消交易，致貴行受有損失時，貴行得向立約人請 求賠償。
• 二十五、華銀支付服務約定事項
  • (一) 立約人同意開通「華銀支付」服務（下稱華銀支付）。
  • (二) 如使用華銀支付申請財政部雲端(電子)發票手機條碼載具，立約人瞭解以下資訊：
    • 1、貴行名稱：華南商業銀行。
    • 2、蒐集立約人個人資料之目的：將本人申請資料傳送至財政部電子發票整合服務平台申請手機條碼載 具。
    • 3、個人資料之類別：手機號碼、電子郵件信箱。
    • 4、個人資料利用之期間、地區、對象及方式：(1)期間：從使用申請手機條碼功能至傳送到達財政部 電 子發票整合服務平台時止。(2)地區：立約人所在地。(3)對象：財政部電子發票整合服務平台。(4) 方式：由財政部電子發票整合服務平台回傳一組手機條碼載具序號。
    • 5、立約人瞭解個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式，得向貴行客服(02-21810101）詢問或 於貴行網站 (http://www.hncb.com.tw)查詢。
    • 6、立約人得自由選擇是否提供個人資料，惟不同意提供個人資料時，將無法使用申請手機條碼功能。
  • (三) 同意將網路銀行約定轉出帳號設定為華銀支付之支付帳號，同時開通該帳號之「消費扣款」功能。
  • (四) 立約人同意貴行得以電子方式(如推播或電子郵件)通知交易結果。
  • (五) 立約人同意必須對網路銀行/行動銀行登錄之相關資料及密碼負保密義務，並不將密碼告知任何人。如 發覺或懷疑網路銀行/行動銀行密碼、帳戶未經授權而被他人使用時，立約人應立即以電話或於營業時 間內或其他約定之方式親自向貴行辦理帳戶掛失止付，未辦理掛失手續前而遭冒用，貴行已經付款者， 視為對立約人已為給付。
  • (六) 同意華銀支付約定條款有異動時，貴行以顯著方式於營業場所或網站公開揭示，立約人如不同意異動條 款時，得終止本服務。
  • (七) 同意應由立約人致電貴行客戶服務中心終止使用本服務。
  • (八) 立約人聲明以下事項，若有不實或致貴行受損時，立約人願負一切責任：
    • 1、立約人留存於貴行之個人基本資料屬實，且願配合貴行因各相關業務需要，核對立約人本人身分、說明交易性質與目的或資金來源等。
    • 2、倘未配合前揭事項或經貴行研判有疑似不當使用之情事時，立約人願負法律責任，並同意貴行得逕 行終止立約人使用本服務，或將帳戶辦理暫停、結清作業。
    • 3、立約人了解，本服務貴行僅提供支付交易平台，以利立約人進行一般消費及繳費繳稅等交易，與現 金或轉帳交易並無不同，如與收款方發生交易糾紛，皆應向收款方尋求解決，不得向貴行請求返還 帳款。
  • (九) 交易限額及手續費：
    • 1、交易限額：(1)一般消費：○1 每筆不超過新臺幣 5 萬元，每天累積不超過新臺幣 10 萬元，每月累 積不超過新臺幣 20 萬元。○2 前揭消費金額與同日網路銀行非約定轉帳交易金額合計，每日不超過 新臺幣 10 萬元。(2)繳費繳稅：繳費每次最高限額為新臺幣 200 萬元及每日最高交易限額與網路 銀行已約定轉帳交易限額併計;繳稅每次及每日最高交易限額以帳戶餘額為限。
    • 2、交易手續費：(1)一般消費：免交易手續費。(2)繳費繳稅：依「全國性繳費(稅)業務」規定，付款 方應付手續費依繳款對象、類別、項目不同而異。
• 二十六、約定事項修訂
  本約定事項如有修改或增刪時，貴行以書面或雙方約定方式通知立約人後，立約人於七日內不為異議者， 視同承認該修改或增刪約款。但下列事項如有變更，應於變更前六十日以書面或雙方約定方式通知立約 人，並於該書面或雙方約定方式以顯著明確文字載明其變更事項、新舊約款內容，暨告知立約人得於變更 事項生效前表示異議，及立約人未於該期間內異議者，視同承認該修改或增刪約款；並告知立約人如有異 議，應於前項得異議時間內通知貴行終止契約：
  • (一) 第三人冒用或盜用使用者代號、密碼、憑證、私密金鑰，或其他任何未經合法授權之情形，貴行或立 約人通知他方之方式。
  • (二) 其他經主管機關規定之事項。
• 二十七、標 題
  本契約各條標題，僅為查閱方便而設，不影響契約有關條款之解釋、說明及瞭解。

• 一、 立約人得向貴行申請委託代繳費用，填具有關之申請書並簽蓋原留印鑑，授權貴行按期自本存款中轉帳 繳付代繳費用及手續費用。立約人向貴行申請委託代繳費用，在未洽妥收費單位同意及貴行辦妥相關手 續前，各月份之費用仍由立約人自行繳納。
• 二、 本存款足敷代繳各收費單位當月份應繳費用時，本行始有代繳之義務，不敷繳付時，如遭罰款、停用等 情事，概由立約人自行負責。
• 三、 立約人同意貴行對同一天同一帳戶之扣帳處理，係以交換票據之扣帳為先，證券交割扣帳次之，代繳費 用扣帳為末；如同一天同一帳戶有數筆代繳費用須扣帳時，貴行有權自行決定扣帳之先後順序。
• 四、 立約人如擬變更委託內容或終止委託時，除填具有關申請書外，需俟貴行與收費單位辦妥有關手續後始 生效力。
• 五、 立約人在未終止委託前自行結清本存款時，即視為自動終止代繳之約定。
• 六、 立約人如對於收費帳單及其他計算退補費等情事有疑義時，由立約人自行洽收費單位辦理。

• 一、 綜合對帳單係指貴行依法令規範提供立約人與貴行往來之帳務資訊，包括但不限於臺/外幣存款帳戶及理 財商品資訊等，並提供貸款自動扣帳明細。綜合對帳單以郵寄方式寄送至立約人原留之通訊地址者稱為實 體綜合對帳單，如以其他非郵寄方式(例如：以email 寄送至申請人留存之電子郵件信箱地址)寄送者稱為 電子綜合對帳單。
• 二、 立約人同意貴行於處理交易帳款收付業務、電腦處理業務或其他與本約定事項有關之附屬業務，依法令規 定得委託適當之第三人（機構）合作辦理。
• 三、 立約人選擇以電子郵件收取電子綜合對帳單者，立約人同意貴行無需再行提供實體綜合對帳單寄發服務且 同意先行確認留存於貴行之個人電子郵件信箱地址之正確性，並於變更時立即通知貴行。如因立約人留存 之電子郵件信箱地址錯誤或怠於通知貴行電子郵件地址變更所衍生之損害，由立約人自行負責，概與貴行 無涉。
  立約人於收受貴行寄送之綜合對帳單後，應及時予以核對，如有不符時，應儘速於各項業務約定之期限內 通知貴行，逾越前揭期限者，推定為核對無誤。
• 四、 因不可抗力之事由致貴行延遲或無法提供綜合對帳單服務時，貴行仍應於該不可抗力事由終了後另行寄送 之。

• 一、「裝置綁定」：係指立約人透過綁定之行動裝置（如智慧型手機、平板電腦…等）進行交易確認或身分認證 之安控機制。
• 二、立約人應確認綁定之行動裝置僅由立約人本人使用，請勿於破解系統權限(包含但不限於jailbreak/root) 之行動裝置上使用本服務。
• 三、立約人對裝置綁定之「綁定設備密碼」應負責保密，以確保綁定裝置之安全性。
• 四、立約人於完成裝置綁定後，經綁定裝置確認之交易，不論是否獲得立約人授權，貴行均得認定係立約人本 人所為之有效指示，立約人均予承認，絕無異議。

• 一、一般事項
  • (一)立約人已明確瞭解本服務限以留存於貴行之立約人手機門號綁定一個貴行帳戶，作為轉帳交易之「預 設收款帳戶」，惟該手機號碼仍可於其他金融機構綁定為收款帳號。
  • (二)倘若同一手機門號至其他金融機構進行註冊綁定存款帳戶，並作為「預設收款帳戶」，則立約人於貴 行就本服務於財金資訊股份有限公司「門號轉帳平台」所註冊之預設收款帳戶資料將自動取消。如 未設定為「預設收款帳戶」，付款人亦可透過「貴行金融機構代號(008)+手機門號」轉入此帳戶。
  • (三)立約人同意因非可歸責於貴行之事由致立約人使用或無法使用本服務全部或一部所造成之直接或間 接之損害，貴行不負任何損害賠償責任。
  • (四)立約人提供貴行之手機門號（即前已留存於貴行之「簡訊驗證門號」）係立約人所使用，如有發生變 更、停用或註銷，立約人應即至貴行營業單位臨櫃或經由貴行個人網路銀行、個人行動銀行或其他數 位通路辦理變更，若有任何錯誤、遺漏或不完整，導致無法使用本服務或交易錯誤所生之任何損失， 貴行不負賠償責任。
  • (五)立約人同意妥善保管晶片(一般)金融卡、網路銀行密碼等帳戶相關文件或資訊，如有遺失、滅失、被 竊或其他情事而脫離占有時，立約人應以電話或以網路或於營業時間內親赴貴行任一營業單位辦理 掛失止付，未辦理掛失手續前而遭冒用，並經貴行付款者，視為對立約人已為給付。
  • (六)立約人同意貴行得以電子郵件或其他電子方式通知個人網路銀行、個人行動銀行或其他數位通路之交 易結果。
• 二、申請及異動程序：
  • 立約人已明確瞭解本服務以下申請及異動程序相關事項：
  • (一)本服務僅可依立約人留存於貴行之手機門號(或貴行所稱「簡訊驗證門號」)綁定一個立約人於貴行開 立的新臺幣存款帳戶作為收款帳戶，惟該手機門號仍得綁定其他金融機構之存款帳戶。「簡訊驗證門 號」得立約人臨櫃申請變更或於貴行網頁(【路徑：官網→數位金融服務→線上申請專區(數位銀行 Bank3.0)→其他申請及查詢類→變更簡訊驗證門號】以晶片金融卡申請變更。
  • (二)立約人得利用本服務，將綁定之存款帳戶設定為「預設收款帳戶」，未來付款方轉帳時，無須輸入貴 行金融機構代號(008)即可使用本服務；若未設定為「預設收款帳戶」，付款方轉帳時應輸入「貴行 金融機構代號(008)+手機門號」。
  • (三)手機門號綁定帳戶過程中，貴行將發送簡訊驗證碼予立約人以進行身分認證程序。立約人瞭解該簡訊 驗證碼不可提供他人使用，若衍生綁定爭議，概由立約人負責，貴行不負任何損害賠償責任。
  • (四)於綁定完成後，立約人瞭解以下異動情形將導致原帳戶之綁定失效，若仍欲綁定原帳戶，則須重新執 行綁定及身分認證作業：
    • 1、臨櫃或於線上申請專區(數位銀行Bank3.0)修改立約人留存於貴行之「簡訊驗證門號」。
    • 2、於臨櫃、個人網路銀行、個人行動銀行或其他數位通路綁定貴行其他立約人帳戶。
    • 3、於臨櫃、個人網路銀行、個人行動銀行或其他數位通路取消本服務。
  • (五)前揭申請及異動程序，貴行將依立約人留存於貴行之資料發送簡訊或e-mail 通知或以雙方約定之方 式通知立約人。
• 三、使用方式：
  • 綁定完成後，立約人瞭解手機門號轉帳方式為：
  • (一)轉帳至他人帳戶：登入貴行個人網路銀行、個人行動銀行或其他數位通路→轉帳服務→於「收款帳號」 之「手機門號」欄位中輸入收款人手機門號或金融機構代號+手機門號。該收款人手機門號須屬已完 成綁定帳戶作業者。
  • (二)他行客戶轉帳至立約人帳戶：已參加財金資訊股份有限公司「門號轉帳平台」之其他金融機構，得提 供其客戶於該金融機構之交易平台，以輸入手機門號或金融機構代號+手機門號方式跨行轉帳至立約 人帳戶。
• 四、交易限額：本服務適用新臺幣非約定轉帳限額 (包含個人網路銀行、個人行動銀行及其他數位通路之交易)。

• 一、立約人同意啟用「nPoint」集點會員服務。
• 二、「nPoint」自立約人啟用集點服務時開始累積，立約人同意不申請追溯或補發點數。
• 三、有關「nPoint」集點活動及使用方式等，詳見華南銀行官網(https://www.hncb.com.tw)公告之『華南銀 行「nPoint」集點回饋活動辦法』，立約人並同意貴行保留隨時更換或終止活動之權利。
• 四、立約人若以不當手段、投機或作弊行為，獲取、兌換「nPoint」，或有經貴行終止本服務之情形，貴行有 權撤銷立約人會員資格，並保留法律追訴權。立約人若申請終止會員或經貴行撤銷會員資格者，已累積之 「nPoint」亦同時失效。

• 一、每台裝置僅接受一位客戶進行設定，且每位客戶僅接受綁定一台裝置。
• 二、透過「快速登入」，登入錯誤次數累計５次，系統將自動終止快速登入功能，應以「一般登入」方式登入， 如需繼續使用本服務，應重新完成「快速登入」設定。
• 三、「快速登入」後，使用範圍包含所有「一般登入」之交易功能。
• 四、立約人應妥善保管裝置，並勿將「圖形密碼」使他人知悉，亦勿將裝置「指紋辨識」或「臉部辨識」功能 設定他人之指紋或臉部。凡依立約人設定之「圖形密碼」、「指紋辨識」或「臉部辨識」進行登入或交易， 均視同立約人本人親為。
• 五、如欲取消「快速登入」服務，或不再使用所約定之裝置，應至服務選單，點選「取消快速登入」或關閉「啟 用快速登入」，即可取消本服務。

• 一、網路保險服務契約書
  • (一) 契約之適用範圍
    當事人間依電子簽章法及相關法令之規定從事保險電子交易者，適用本契約之約定。但個別網路保險 服務契約對立約人更有利者，從其約定。
  • (二) 名詞定義
    • 1、 「保險電子交易」：指立約人經由網際網路與貴行資訊電腦連線，且利用電子簽章或其他足資辨識 立約人身分之方式，直接取得貴行所提供之各項保險服務。
    • 2、 「電子訊息」：指貴行或立約人經由網際網路連線傳遞之訊息。
    • 3、 「數位簽章」：指將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料， 以簽署人之 私密金鑰對其加密， 形成電子簽章，並得以公開金鑰加以驗證者。
    • 4、 「私密金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，由簽章製作者保有之數位資料， 該數位資料 係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。
    • 5、 「公開金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身分及數 位簽章真偽之數位資料。
    • 6、 「加密」：指利用數學演算法或其他方法，將電子文件以亂碼方式處理。
    • 7、 「電子簽章」：指依附於電子文件並與其相關連，用以辨識及確認電子文件簽署人身分、資格及電 子文件真偽造者。
    • 8、 「憑證」：指載有簽章驗證資料，用以確認簽署人身分、資格之電子形式證明。
    • 9、 「資訊系統」：指產生、送出、收受、儲存或其他處理電子形式訊息資料之系統。
    • 10、 「網路投保服務」：本行係透過保險代理合約與各保險公司進行合作，依據「保險業辦理電子商務 應注意事項」等相關規範，提供網路投保服務。
    • 11、 「網路投保會員」：指透過貴行個人網路銀行，完成會員註冊取得本行網路投保會員資格，選擇本 行代理合作之保險公司商品，而與保險公司締結保險契約之立約人。
    • 12、 「帳號密碼」：網路投保會員於貴行網路投保時，所使用之個人網路銀行帳號、代號、密碼、憑證 等。
  • (三) 連線所使用網路
    貴行及立約人應各自與網路業者簽訂網路服務契約，並各自負擔網路使用之費用。
  • (四) 網頁之確認
    立約人與貴行交易前，應先確認貴行正確之網址。貴行應盡善良管理人之注意義務，隨時維護網站的 正確性與安全性，以避免立約人之權益受損。
  • (五) 電子資訊之接收與回應
    貴行接收含數位簽章或經貴行及立約人同意用以辨識身分之電子訊息後，應立即以下列方式之一要求 立約人再確認：
    • 1、 以資訊系統自動回覆通知立約人。
    • 2、 以資訊系統再次確認裝置提示立約人。
    經立約人依前項規定再確認者，該項電子訊息視為已經貴行受理。
    貴行受理立約人之電子訊息後，應即時進行檢核或處理，並於三個營業日內將結果通知立約人。
    貴行應將網路投保交易成功訊息(內容包含保單號碼或交易序號、保險單生效時間、保險金額等重要資 訊)傳送予網路投保會員。並由代理合作保險公司同意承保後，由貴行或該保險公司傳送訊息予網路投 保會員，保險契約即為成立。貴行或立約人接收來自對方任何電子訊息，若無法辨識其身分或內容時， 視為傳送作業未完成。但貴行可確定立約人身分時，應立即將內容無法辨識之事實通知立約人。
  • (六) 電子訊息之不處理
    有下列情形之一者，貴行得不處理任何接收之電子訊息：
    • 1、 貴行懷疑電子訊息之真實性或所指事項之正確性者。
    • 2、 貴行依據電子訊息處理，將違反相關法令或保險契約之規定者。
    貴行不處理前項電子訊息者，應同時將不處理之具體理由及情形通知立約人。
  • (七) 立約人軟硬體安裝與風險
    立約人申請使用本契約之服務項目，應自費安裝其所需之電腦軟體、硬體，以及其他與安全相關之設 備。立約人於使用貴行所提供之軟硬體設備時，如因可歸責貴行之事由致受有損害，得向貴行請求賠償。
  • (八) 立約人之注意義務
    立約人對使用者代號、密碼、憑證及相關文件，應妥善保管。
    立約人輸入前項密碼連續錯誤達五次時，貴行資訊系統即自動停止立約人使用本契約之服務。
    立約人如擬恢復使用，應另行向貴行提出申請。
  • (九) 交易核對
    貴行於每筆交易指示處理完畢後，以電子訊息或雙方約定之方式通知立約人，立約人應核對其結果有 無錯誤。如有不符，應於通知到達之日起四十五日內，通知貴行或該次投保之保險公司查明。
    貴行對於立約人之通知，應即進行調查，並於通知到達本行之日起四十五日內，將調查之情形或結果 覆知立約人。
  • (十) 電子訊息錯誤之處理
    立約人使用本服務，如其電子訊息因不可歸責於立約人之事由而發生錯誤者，貴行應協助立約人更正， 並提供其他必要之協助。
    前項服務因可歸責於貴行之事由而發生錯誤者，貴行應於知悉時，立即更正，並同時以電子訊息或雙 方約定之方式通知立約人。
  • (十一) 電子文件之合法授權與責任
    雙方應確保所傳送至對方之電子訊息均經合法授權。
    雙方於發現有第三人冒用或盜用使用者代號、密碼、憑證或其他任何未經合法授權之情形，應立即 以電話或書面或其他約定方式通知他方暫停止本服務並採取防範之措施。
    貴行接受通知前，已依前項服務之指示為給付者，得對抗立約人。
  • (十二) 資料安全
    貴行對於所保有立約人及其利害關係人(包括但不限於被保險人及受益人)之個人資料檔案，應採取 適當之安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
    貴行違反前項規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，應負損害賠償 責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。
  • (十三) 資料保密義務
    貴行因處理本契約即基於本契約所從事之保險電子交易，所取得之相關資料負有保密義務。除經當 事人同意或符合個人資料保護法之相關法令規定外，貴行不得使用於與本契約無關之目的或對第三 人揭露。
  • (十四) 損害賠償責任
    因雙方之故意或過失，就本契約傳送或接收電子訊息，有遲延、遺漏或錯誤之情事；或就本契約所 生義務之不履行或遲延履行，而致他方受有損害時，應負賠償責任。
  • (十五) 記錄保存
    雙方應保存所有保險電子交易訊息(不含查詢類)紀錄，並應確保其真實性及完整性。
    保存期限至少為保險契約有效期間屆滿或通知立約人不同意承保後五年。
  • (十六) 電子訊息之效力
    雙方同意依本契約利用電子簽章或電子文件方式交換之電子訊息，其效力予書面簽署之或書面文件 相同。
  • (十七) 立約
    人契約之終止
    立約人得隨時以書面通知本行終止本契約。 貴行欲終止本契約時，須於終止日三十日前以書面通知立約人。
    但立約人如有下列情事之一者，貴行得隨時以書面通知立約人終止本契約：
    • 1、 立約人未經貴行同意，擅自將本契約之權利或義務轉讓第三人。
    • 2、 立約人受法院破產或重整宣告。
    • 3、 立約人違反本契約第十一條第一項之規定。
    • 4、 立約人違反本契約之其他約定，經催告改善或限期請求履行未果。
  • (十八) 通知處所
    立約人或貴行就本契約事項對他方為通知者，應向他方所留存本契約之最後住址或電子郵件信箱為 之。
  • (十九) 法令適用
    本契約準據法，依中華民國法律。
  • (二十) 管轄法院
    因本契約涉訟者，雙方合意以立約人住所地之法院為第一管轄法院。立約人之住所在中華民國境外 時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第 四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。
  • (二十一) 契約修訂
    本契約如有未盡事宜，得經貴行及立約人協議補充或修正之。但因主管機關訂定之「網路保險服 務定型化契約範本」修訂時，貴行得以公告或各別通知方式修定本契約之條款。
• 二、網路投保業務聲明事項 立約人茲使用本服務進行網路投保，並透過個人網路銀行註冊成為網路保險服務會員。立約人使用本服務 前，已詳閱且同意遵守前揭「網路保險服務契約書」、個人資料保護法告知事項及下列聲明事項：
  • (一) 商品之參考價格、種類及性質
    貴行所代理網路投保商品，係依據代理合約與保險公司合作代理銷售，本服務所提供之商品簡介、保 費試算、保單條款等，係由貴行代理之合作保險公司提供，內容僅供參考，詳細保單內容以保單條款 為準，立約人於投保前應詳細閱讀保單條款內容。
  • (二) 立約人應負擔之費用與金額
    本服務均為免費無償提供，立約人除繳交保費外，無需向貴行繳交其他任何費用及違約金。立約人並 同意本行得隨時增加、取消或修改本服務或本聲明事項內容之全部或一部。
  • (三) 會員帳號、密碼與安全
    立約人使用本服務，應妥善保管其個人網路銀行使用者名稱及使用者密碼，並於每次使用後確實登 出，以防止他人盜用。若發現或懷疑其個人網路銀行使用者名稱及使用者密碼遭他人盜用時，應該立 即通知貴行採取必要處置。但該通知不得解釋為貴行對立約人負有任何賠償或補償之責任或義務。
  • (四) 使用者的守法義務及承諾
    立約人承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守本聲明事項、中華民國相 關法規及一切使用網際網路之國際慣例。
    立約人同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
    • 1、 公布或傳送任何毀謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗 或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於貴行網頁上。
    • 2、 冒用他人名義使用本服務。
    • 3、 傳輸或散佈電腦病毒。
    • 4、 違反依法律或契約所應負之保密義務。
    • 5、 其他貴行有正當理由認為不適當之行為。
    倘有違反本聲明事項或相關法令者，貴行將視情況追究其法律責任。
  • (五) 智慧財產權
    貴行所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站 架構、網路畫面的安排、網頁設計，均由貴行或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商 標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改 作、散佈、發行、公開發表或進行還原工程解編或反向組譯。如有違反，立約人應對貴行負損害賠償 責任。
  • (六) 服務暫停或終止
    有下列情事之一者，貴行得暫停或終止立約人使用本服務之全部或一部，對於立約人所致之損害， 貴行不負任何賠償責任：
  • 1、 立約人有任何違反政府法令或本聲明事項者。
  • 2、 天災或其他不可抗力。
  • 3、 非貴行所得控制之事由，致使本服務資訊顯示不正確，遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷 或不能正常運作時。
  • 4、 其他不可歸責於貴行之事由。
  • (七) 會員身分終止
    立約人得隨時以書面通知貴行終止其會員身分，惟有以下情事發生時，貴行得逕行終止其使用本服務 或會員身分：
  • 1、 立約人違反本聲明事項或貴行網頁所提供相關注意事項。
  • 2、 立約人將本服務之權益讓與他人。
  • (八) 客戶服務及申訴處理
    因貴行代理之保險商品或本服務發生紛爭之處理及申訴管道，可洽詢客戶服務專線：(02)2181-0101/
    申訴專線：0800-231710；0800-231719。
  (九) 準據法及效力
  本服務及本聲明事項準據法，依中華民國法律。
  本聲明事項任一條款無效者，不影響其他條款之效力。

• 一、 根據美國外國帳戶稅務遵循法(FATCA)及中華民國金融機構執行共同申報及盡職調查作業辦法(CRS)之 規定，貴行應蒐集及申報有關帳戶持有人稅籍與特定相關資料。若立約人及其應提供之控制人具有非中 華民國之稅籍，貴行在法律上有責任把聲明書內的資料及有關金融帳戶之其他金融資訊，申報予美國國 稅局或中華民國稅務機關，除具有美國稅籍外，中華民國稅務機關會將該資訊交換予與本國簽訂跨國協 定之其他稅籍國家。
• 二、 立約人知悉聲明書所載的資料及任何應申報帳戶的資料會向中華民國稅務機關或美國國稅局申報，並聲 明內容均屬真實、正確及完整。倘立約人任何情事變更使聲明書之內容已不正確，立約人應於變更日起 30 天內通知貴行，並承諾提供更新後的聲明書予貴行，立約人之稅籍出現變動外，聲明書屬永久有效。 聲明書除FATCA 之相關法令以外，應以中華民國之法令為準據法。
• 三、 立約人於貴行開立帳戶並進行交易，為符合個人資料保護法下個人資料之合理使用，並配合貴行遵循 FATCA、駐美國台北經濟文化代表處與美國在台協會合作促進外國帳戶稅收遵循法執行協定(下稱「IGA 協議」)等相關規定，立約人確認已收受並充分瞭解貴行所提供之遵循FATCA 蒐集、處理及利用個人資 料告知事項（下簡稱「告知事項」）之全部內容，並同意貴行依據告知事項所載內容，對立約人相關個 人資料為蒐集、處理及利用，及同意下列事項：
  • (一) 如經貴行認為有必要時，立約人同意提供控制人之名單及其所出具之同意書予貴行，俾利貴行依 FATCA 及IGA 協議辦理辨識及申報等相關事宜。
  • (二) 立約人同意將留存於貴行之一切交易資訊，包括立約人之帳戶帳號及帳戶餘額、帳戶總收益金額、 交易明細等，供貴行依FATCA 及IGA 協議辦理辨識及申報等相關事宜。
• 四、 若立約人為未達法定年齡之未成年人，需由法定代理人完成此聲明書。
• 五、 若立約人對聲明書內容或所屬稅籍定義具有疑問，請聯絡自身稅務顧問或參照當地稅務機關發布之相關 資訊。
• 六、 主要名詞解釋：
  • (一) 本條款所稱立約人：指由管理金融帳戶之金融機構列為或辨識為持有該帳戶之人。金融機構以外之 人，以代理人、保管人、被指定人、簽署人、投資顧問或中間人身分為他人利益持有金融帳戶者， 該他人視為帳戶持有人。以一個家長與子女開立的帳戶為例，如帳戶以家長為子女的合法監護人名 義開立，子女會被視為帳戶持有人。聯名帳戶內的每個持有人都被視為立約人。
  • (二) 稅務識別碼(包括具有同等功能的辨識編號) ：指外國基於執行稅法之目的，辨識個人或實體之編號 或具相當功能之辨識碼。稅務識別碼是稅籍國家向個人或法人分配獨有的字母與數字組合，用於識 別個人或法人的身分，以便實施該稅籍國家的稅務法律。有關可接受的稅務識別碼的更多詳細資訊 刊載於經濟合作與發展組織的自動交換資料網站。某些稅籍國家不發出稅務識別碼。但是，這些稅 籍國家通常使用具有等同辨識功能的其他完整號碼(「具有等同功能的辨識號碼」)。此類號碼的例 子包括，就個人而言，社會安全號碼/保險號碼、公民/個人身份/服務代碼/號碼，以及居民登記號碼。
  • (三) 控制人：指對實體具控制權之自然人，並按下列各款依序判定：
    • 1、直接或間接持有實體之股份、資本或權益超過百分之二十五者。
    • 2、透過其他方式對該實體行使控制權者。
    • 3、該實體之高階管理人員。
  • (四) 應申報國：指依據與我國商訂稅務用途資訊交換之條約或協定進行金融帳戶資訊自動交換，且經財 政部公告之國家或地區。
  • (五) 應申報帳戶：指由應申報國居住者或具控制權之人為應申報國居住者之消極非金融機構實體持有或 共同持有。
  • (六) 其餘用詞定義依照美國外國帳戶稅務遵循法(FATCA)及中華民國金融機構執行共同申報及盡職調 查作業辦法(CRS)規定。

• 一、 由於個人資料之蒐集，涉及立約人的隱私權益，本行向立約人蒐集個人資料時，依據個人資料保護 法(以下稱個資法)第8 條第1 項規定，應明確告知立約人下列事項：（一）非公務機關名稱(二)蒐集 之目的（三）個人資料之類別（四）個人資料利用之期間、地區、對象及方式（五）當事人依個資 法第3 條規定得行使之權利及方式（六）當事人得自由選擇提供個人資料時，不提供將對其權益之 影響。
• 二、 關於本行蒐集立約人個人資料之目的、個人資料類別及個人資料利用之期間、地區、對象及方式等 內容如后：
  • (一)蒐集之目的：
    • 1、 001 人身保險、022 外匯業務、036 存款與匯款業務、065 保險代理業務、067 轉帳卡或電子票證 業務、082 借款戶與存款戶存借作業綜合管理、112 票據交換業務、181 其他經營合於營業登記 項目或組織章程所定之業務（例如：數位金融業務、代理收付業務、財產保險共同行銷、其他 共同行銷或合作推廣業務等）。
    • 2、 共通性特定目的項目：040 行銷、059 金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理 及利用、060 金融爭議處理、063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、069 契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、090 消費者、客戶管理與服務、091 消費者保護、 095 財稅行政、098 商業與技術資訊、104 帳務管理及債權交易業務、136 資(通)訊與資料庫管理、 137 資通安全與管理、157 調查、統計與研究分析、182 其他諮詢與顧問服務。
    • 3、 為辨識本行內所有帳戶持有者之身分，並於必要時申報具有美國帳戶之持有者資訊予美國國稅 局及中華民國權責主管機關，經立約人提供之相關個人資料及留存於本行之一切交易資訊，包 括但不限於姓名、出生地及出生日期、國籍、戶籍地址、住址及工作地址、電話號碼、美國稅 務識別碼、帳戶帳號及帳戶餘額、帳戶總收益金額與交易明細等，將因本行遵循FATCA 及IGA 協議之需要，由本行蒐集、處理及利用。
  • (二)蒐集之方式：
    本行取得立約人之個人資料，因服務之提供、或行銷活動之參與、或依相關法令，或自已經公開之 資訊、經政府機關揭露或第三人有權提供之合法資料中獲得。為遵循FATCA 及IGA 協議之必要 年限內，本行所蒐集之立約人個人資料將由本行為保存及利用，並於特定目的之範圍內，以書面、 電子文件、電磁紀錄、簡訊、電話、傳真、電子或人工檢索等方式為處理、利用與國際傳輸。
  • (三)蒐集之個人資料類別：
    姓名、身分證統一編號、性別、出生年月日、通訊方式、網頁紀錄、行動裝置唯一識別碼、行動服 務使用紀錄與其分析資料及其他線上活動資訊（包含IP 位址、Cookie ID、系統/設備/裝置資訊）、 要保書、保險契約、相關投保資料以及其後之契約變更及保單價值等資料，及其他詳如相關業務申 請書或契約書之內容，並以本行與立約人往來之相關業務、帳戶或服務及自立約人或第三人處（例 如：財團法人金融聯合徵信中心）所實際蒐集之個人資料為準。
  • (四)個人資料利用之期間：
    特定目的存續期間或依相關法令所定（例如商業會計法等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別 契約就資料之保存所定之保存年限。（以期限最長者為準）
  • (五)個人資料利用之地區：下揭「個人資料利用之對象」欄位所列之利用對象其國內及國外所在地。
  • (六)個人資料利用之對象：
    本行及本行境外營業單位(含受本行委託處理事務之委外機構)、依法令規定利用之機構（例如：華 南金融控股公司等）、其他業務相關之機構（例如：通匯行、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人 聯合信用卡處理中心、台灣票據交換所、財金資訊股份有限公司、悠遊卡股份有限公司、信用保證機 構、信用卡國際組織、收單機構暨特約商店等）、本行代理之保險公司、與本行合作推廣或有業務往 來之機構、中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會、財團法人保險事業 發展中心、財團法人保險安定基金、財團法人住宅地震保險基金、財團法人汽車交通事故特別補償 基金、財團法人保險犯罪防制中心、財團法人金融消費者評議中心、關貿網路股份有限公司、中央 健康保險局、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、依國內外有權機關(包 括但不限於金融監理機關、司法、稅務機關或其他政府機關)、依法有權機關或金融監理機關、您所 同意之對象（例如本行共同行銷或交互運用客戶資料之公司、與本行合作推廣業務之公司等）。
  • (七)個人資料利用之方式：
    • 1、符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
    • 2、為提供立約人更理想的個人化服務與體驗，就個人資料之蒐集、處理與利用的範圍，本行將分析 與運用來自造訪本行網頁紀錄或已公開之社群媒體資訊或第三人處合法取得之資料(例如：通匯 行、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人聯合信用卡處理中心、台灣票據交換所、財金資訊股 份有限公司、悠遊卡股份有限公司、信用保證機構、信用卡國際組織、收單機構暨特約商店等)， 以利提升本行服務品質。
    • (八)涉及第三人資訊之資料提供： 立約人確認若立約人提供予本行之資訊含有第三人（包括但不限於：立約人或其關係人公司或機構 之董事、監察人、代表人、股東、經理人或受僱人）之個人資料時，立約人已皆向該相關第三人告 知，且該等第三人亦已審閱並同意本告知書之內容。如經本行要求，立約人應針對前述情事提供本 行相關證明。
• 三、 依據個資法第3 條規定，立約人就本行保有立約人之個人資料得行使下列權利：
  • (一) 除有個資法第10 條所規定之例外情形外，得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本行依個 資法第14 條規定得酌收必要成本費用。
  • (二) 得向本行請求補充或更正，惟依個資法施行細則第19 條規定，立約人應適當釋明其原因及事實。
  • (三) 本行如有違反個資法規定蒐集、處理或利用立約人之個人資料，依個資法第11 條第4 項規定，立約 人得向本行請求停止蒐集。
  • (四) 依個資法第11 條第2 項規定，個人資料正確性有爭議者，得向本行請求停止處理或利用立約人之個 人資料。惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須並註明其爭議或經立約人書面同意者，不在此
  • 限。
  (五) 依個資法第11 條第3 項規定，個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，得向本行請求刪除、停 止處理或利用立約人之個人資料。惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須或經立約人書面同意 者，不在此限。
• 四、 立約人如欲行使上述個資法第3 條規定之各項權利，有關如何行使之方式，得向本行客服 (02-21810101）詢問或於本行網站（網址：http://www.hncb.com.tw）查詢。
• 五、 立約人得自由選擇是否提供相關個人資料及類別，惟立約人所拒絕提供之個人資料及類別，如果是 辦理業務審核或作業所需之資料，本行可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供立約人相關 服務或無法提供較佳之服務。此外，立約人若拒絕提供本行為遵循FATCA 及IGA 協議所需之個人 資料、或嗣後撤回、撤銷同意，本行仍可能須將關於立約人之帳戶資訊申報予美國國稅局及中華民 國權責主管機關。敬請見諒。